Najtańszy start to MVP platformy B2B albo marketplace z jedną ścieżką zakupu; pełna platforma z płatnościami z podziałem, rozliczaniem prowizji i weryfikacją sprzedawców kosztuje wyraźnie więcej, a jej koszt zależy od liczby modułów i integracji. Aktualne ceny AppCreo znajdziesz w cenniku. Niżej: moduły z pracochłonnością, płatności, modele prowizji i dwa przykłady z realizacji - APH i Giełda Rolnicza.
Czym różni się platforma B2B od marketplace?
Platforma B2B to najczęściej jeden sprzedawca i wielu kupujących firmowych: hurtownia, producent albo dystrybutor sprzedaje przez własny serwis lub aplikację. Kluczowe są indywidualne cenniki, limity kupieckie, odroczone terminy płatności i integracja z ERP.
Marketplace łączy wielu sprzedawców z wieloma kupującymi, a operator zarabia na prowizji lub abonamentach. Dochodzą moduły, których platforma jednego sprzedawcy nie potrzebuje: rejestracja i weryfikacja sprzedawców, podział płatności, rozliczenia prowizji i rozstrzyganie sporów.
Spotyka się też modele mieszane, np. platformę B2B, w której system sam dobiera sprzedawcę do zamówienia - tak działa opisany niżej APH. Dla wyceny to ważne rozróżnienie, bo moduły marketplace podnoszą koszt bardziej niż sama liczba produktów w katalogu.
Z jakich modułów składa się platforma i co wpływa na ich koszt?
Koszt platformy to suma modułów. Tabela pokazuje względną pracochłonność każdego z nich - im większa, tym droższy moduł. Liczbę godzin wyznacza się dopiero dla konkretnego projektu, bo rośnie z liczbą wyjątków, integracji i ról.
| Moduł | Co obejmuje | Pracochłonność (względna) | W MVP? |
|---|---|---|---|
| Katalog i wyszukiwarka | Produkty, kategorie, atrybuty, filtry, import danych | wysoka | Tak, uproszczony |
| Konta firmowe i role | Rejestracja firmy, pracownicy kupującego, uprawnienia | niska | Tak |
| Cenniki i warunki B2B | Ceny indywidualne, rabaty, limity kupieckie, terminy płatności | średnia | Zależy od modelu |
| Koszyk i zamówienia | Podział zamówienia na sprzedawców, statusy, historia | wysoka | Tak |
| Płatności z podziałem | Operator płatności, podział kwoty, zwroty, prowizja platformy | średnia do wysokiej | Tak, jedna metoda |
| Rozliczenia i faktury | Prowizje, raporty dla sprzedawców, faktury, eksport do księgowości | średnia | Na start ręcznie |
| Weryfikacja sprzedawców (KYC) | Dane rejestrowe, dokumenty, akceptacja, blokady kont | niska do średniej | Na start ręcznie w panelu |
| Integracje | ERP, Baselinker, firmy kurierskie - każda osobno | średnia na każdą integrację, zależnie od API drugiego systemu | Jedna, jeśli konieczna |
| Panel administracyjny i moderacja | Użytkownicy, oferty, spory, treści | średnia | Tak, podstawowy |
Najwięcej pracy wymagają katalog, koszyk z zamówieniami i płatności z podziałem, a każda integracja to osobna pozycja. MVP z uproszczonym katalogiem, kontami, zamówieniami, jedną metodą płatności i podstawowym panelem kosztuje wyraźnie mniej niż pełna platforma, jeśli weryfikację sprzedawców i rozliczenia prowadzisz na początku ręcznie.
Aplikacja mobilna dla kupujących to osobna pozycja w budżecie, tańsza, gdy korzysta z API platformy. Integracje z ERP i CRM wycenia się po sprawdzeniu dokumentacji drugiego systemu; szczegóły zawiera tekst o integracji aplikacji z ERP i CRM.
Jak działają płatności z podziałem i czym różnią się od split payment w VAT?
W marketplace kupujący płaci raz, choć w koszyku ma produkty od kilku sprzedawców. Operator płatności dzieli kwotę: każdy sprzedawca dostaje swoją część, a platforma - prowizję. Takie usługi oferują m.in. Stripe Connect i Przelewy24 Marketplace.
Operator przejmuje też część obowiązków: weryfikację sprzedawców, wypłaty i obsługę zwrotów. Stripe opisuje Connect jako usługę, która upraszcza onboarding i weryfikację tożsamości sprzedawców. W Przelewy24 wysokość prowizji marketplace i podział kwoty między konta ustala się indywidualnie. Stripe publikuje cennik Connect: gdy opłaty od sprzedawców pobiera bezpośrednio Stripe, platforma nie płaci za konta ani wypłaty; gdy ceny ustala platforma, płaci miesięczną opłatę za każde aktywne konto sprzedawcy oraz 0,25% plus stałą opłatę od każdej wypłaty.
| Rozwiązanie | Kiedy pasuje | Co załatwia | Na co uważać |
|---|---|---|---|
| Stripe Connect | Marketplace z płatnościami kartą, także międzynarodowy | Podział płatności, onboarding i weryfikacja sprzedawców, wypłaty | Opłaty zależne od modelu rozliczeń Connect; BLIK i Przelewy24 są dostępne, ale Przelewy24 wyklucza część branż |
| Przelewy24 Marketplace | Marketplace na rynek polski | Podział kwoty między sprzedawców i prowizję platformy, polskie metody płatności | Model prowizji i warunki ustalane indywidualnie |
| Przelew na fakturę z obsługą MPP | Platforma B2B jednego sprzedawcy, duże zamówienia | Zgodność z mechanizmem podzielonej płatności, odroczony termin | Księgowanie wpłat i kontrola terminów |
| Odroczone płatności przez zewnętrznego dostawcę | Kupujący oczekują terminu płatności, a sprzedawca chce pieniędzy od razu | Przeniesienie ryzyka kredytowego na dostawcę | Koszt usługi i kryteria akceptacji kupujących - dostawca ocenia każdego kupującego i przyznaje mu limit |
Dlaczego nie przyjmować pieniędzy na własne konto?
Platforma, która przyjmuje pieniądze kupujących na swój rachunek i sama rozlicza sprzedawców, może świadczyć usługę płatniczą wymagającą zezwolenia. Dyrektywa PSD2 ograniczyła wyłączenie dla pośredników działających w imieniu obu stron do sytuacji, w których nie wchodzą w posiadanie środków klientów.
Dlatego platformy zwykle korzystają z licencjonowanego operatora, który przyjmuje i dzieli płatność. Model rozliczeń i tak warto skonsultować z prawnikiem, zanim powstanie moduł płatności.
Split payment w VAT to coś innego
W polskich przepisach „split payment” oznacza mechanizm podzielonej płatności (MPP): przelew dzielony na kwotę netto dla sprzedawcy i VAT trafiający na jego rachunek VAT. Według serwisu biznes.gov.pl MPP jest obowiązkowy przy fakturach powyżej 15 000 zł brutto na towary i usługi z załącznika nr 15 do ustawy o VAT.
Platforma B2B sprzedająca takie towary musi więc umożliwić zapłatę przelewem w MPP i odpowiednio oznaczać faktury. To zupełnie inna funkcja niż podział płatności między sprzedawców w marketplace, choć obie bywają nazywane tak samo.
Jaki model prowizji wybrać dla platformy?
Model przychodu decyduje o tym, czy sprzedawcy zostaną na dłużej. Zbyt wysoka prowizja wypycha transakcje poza platformę: kupujący i sprzedawca poznają się w serwisie, a kolejne zamówienia składają telefonicznie. Wysokość stawek trzeba dopasować do marż w branży - Bill Gurley w eseju „A Rake Too Far” pokazuje, że zbyt wysoka prowizja zniechęca dostawców i otwiera drogę konkurencji z niższą stawką.
| Model | Jak działa | Kiedy pasuje | Ryzyko |
|---|---|---|---|
| Prowizja od transakcji | Procent od wartości zamówienia pobierany przy podziale płatności | Marketplace z płatnościami przez platformę | Omijanie platformy przy powtarzalnych zamówieniach |
| Abonament sprzedawcy | Stała opłata miesięczna za dostęp do kupujących i narzędzi | Sprzedawcy o stałej sprzedaży, platformy B2B | Bariera wejścia dla małych sprzedawców na starcie |
| Opłata za ogłoszenie lub wyróżnienie | Płatność za dodanie lub promowanie oferty | Serwisy ogłoszeniowe bez płatności w platformie | Przychód zależy od liczby ogłoszeń, a nie transakcji |
| Marża własna | Platforma kupuje i odsprzedaje towar jak hurtownia | Platforma B2B jednego sprzedawcy | Ryzyko magazynowe i zamrożony kapitał |
| Model mieszany | Niski abonament z niższą prowizją albo płatne usługi dodatkowe | Po kilku miesiącach działania, gdy znasz zachowanie sprzedawców | Złożone rozliczenia i trudniejszy do wyjaśnienia cennik |
Jak policzyć prowizję, która utrzyma platformę?
- Policz miesięczny koszt działania: hosting, utrzymanie, rozwój, obsługę sprzedawców i marketing.
- Oszacuj miesięczną wartość transakcji (GMV) w pierwszym roku, osobno dla wariantu ostrożnego i realistycznego.
- Odejmij koszt operatora płatności od każdej transakcji.
- Podziel koszt działania przez GMV - wynik to prowizja, przy której platforma wychodzi na zero.
- Porównaj wynik z marżą sprzedawców. Jeśli prowizja zjada większość ich marży, zmień model albo grupę sprzedawców.
- Przetestuj stawkę na pierwszych sprzedawcach i zapisz w regulaminie, kiedy może się zmienić.
Przykład z liczbami umownymi: jeśli miesięczny koszt działania platformy to 3% miesięcznego GMV, prowizja pokrywająca koszty wynosi 3% plus koszt operatora płatności. Gdy GMV jest ponad trzy razy niższy, a koszty zostają te same, potrzebna prowizja rośnie do 10%, dlatego pierwsze miesiące finansuje się zwykle z budżetu, a nie z prowizji.
Opisz aplikację w 3 zdaniach - odsyłamy przedział cenowy w 24 h w dni robocze. Przy platformie dopisz, ilu sprzedawców i kupujących planujesz na start i jak mają płacić, a wskażemy moduły do MVP. wypełnij formularz, napisz na biuro@appcreo.pl albo zadzwoń: +48 783 477 243.
Co pokazują realizacje APH i Giełda Rolnicza?
APH - platforma B2B dla branży kosmetycznej
APH, czyli Automatyczny Przedstawiciel Handlowy, to mobilna aplikacja B2B dla branży kosmetycznej, działająca na Androidzie, iOS i w przeglądarce. Do szybkiego dodawania produktów do zamówień używa skanera kodów kreskowych i 2D typu finger scanner.
Integracja z Baselinkerem obsługuje zamówienia, synchronizację z magazynem i różne kanały sprzedaży. Algorytm dobiera najlepszego sprzedawcę, optymalizując koszty i czas dostawy, a rekomendacje produktów oparte na AI analizują preferencje klienta. Uzupełniają to zaawansowana wyszukiwarka, program lojalnościowy i backend do zarządzania.
Ten przykład pokazuje, jakie moduły pojawiają się w platformie B2B obok katalogu: skanowanie przy składaniu zamówienia, integracja z systemem sprzedażowym i algorytm doboru sprzedawcy. Projekt powstał m.in. we Flutterze, Laravelu i ReactJS.
Giełda Rolnicza - ogłoszenia, wiadomości i notowania
Giełda Rolnicza to platforma ogłoszeń i wiadomości rolniczych na Androida i iOS. Użytkownik ma dostęp do wiadomości z branży i ogłoszeń z wielu kategorii, a także może na bieżąco śledzić notowania i ulubione kategorie ogłoszeń.
W aplikacji są moduł ogłoszeń z rozbudowanymi formularzami dodawania, moduł notowań, panel klienta, system powiadomień push i backend do zarządzania. To przykład serwisu ogłoszeniowego, który obok ofert udostępnia treści: wiadomości i notowania.
Więcej projektów tego typu zebrano na stronie e-commerce i marketplace.
Jak zbudować platformę etapami, żeby nie przepalić budżetu?
Platformę buduje się etapami, bo na starcie nie wiadomo, które moduły będą naprawdę potrzebne. Każdy etap kończy się pomiarem: liczbą aktywnych sprzedawców, liczbą zamówień i ich wartością.
Etap 1: MVP z jedną ścieżką zakupu
Katalog, konta, zamówienie i jedna metoda płatności. Sprzedawców pozyskujesz i weryfikujesz ręcznie, a rozliczenia prowadzisz w arkuszu. Koszt: tylko moduły potrzebne do jednej ścieżki zakupu, bez automatyzacji rozliczeń i weryfikacji. Cel: pierwsze powtarzalne transakcje.
Etap 2: automatyzacja rozliczeń i weryfikacji
Gdy ręczna obsługa zajmuje zespołowi coraz więcej czasu, automatyzujesz onboarding sprzedawców, podział płatności, prowizje i faktury. To zwykle najdroższy etap po MVP, bo dotyczy pieniędzy i przepisów.
Etap 3: integracje i aplikacja mobilna
Integracje z ERP, Baselinkerem czy firmami kurierskimi dodajesz w kolejności, o którą proszą sprzedawcy. Aplikacja mobilna ma sens, gdy kupujący składają zamówienia w terenie albo wracają codziennie.
Obowiązki prawne platformy
Regulamin, polityka prywatności i umowy powierzenia danych to minimum. Platformy pośredniczące mogą też podlegać obowiązkom z aktu o usługach cyfrowych (DSA) i raportowaniu danych sprzedawców do administracji skarbowej (DAC7); zakres zależy od modelu i skali. DSA łagodzi wymogi dla mikro- i małych firm, a DAC7 nie obejmuje sprzedawców towarów z mniej niż 30 transakcjami i kwotą do 2000 euro w roku. Sprawdź to przed etapem 2.
Jeśli rozważasz gotowe oprogramowanie zamiast własnej platformy, porównanie kosztów w trzyletniej perspektywie zawiera tekst system dedykowany czy SaaS. Zakres i wycenę platformy omówisz w ramach usługi tworzenie aplikacji internetowych.
