Realizacja
Aplikacja do rezerwacji wycieczek fakultatywnych - GetTour
GetTour to platforma rezerwacji wycieczek fakultatywnych: aplikacja mobilna dla podróżnych i organizatorów oraz panele webowe dla organizatorów i administratorów. Podróżny znajduje wycieczkę w okolicy, rezerwuje termin, płaci w aplikacji i pokazuje bilet z kodem QR, a organizator zarządza ofertami, terminami i rezerwacjami.
Wyzwanie
Celem projektu była platforma, na której podróżni znajdą i zarezerwują wycieczki fakultatywne u lokalnych organizatorów, a organizatorzy sprzedadzą swoje oferty. Potrzebne były trzy części: aplikacja mobilna, panel organizatora i panel administratora, w wersji polskiej, angielskiej i niemieckiej.
Rezerwacja miała zająć kilka chwil: wybór terminu, płatność w aplikacji i bilet w telefonie. Organizator potrzebował narzędzi do ofert, terminarza, list uczestników i sprawdzania biletów na miejscu. Administrator miał natomiast weryfikować organizatorów, obsługiwać reklamacje i generować raporty sprzedaży.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy platformę GetTour. W aplikacji mobilnej podróżny wybiera język i loguje się, także kontem Google lub Apple. Następnie przegląda wycieczki w swojej okolicy z filtrami ceny, terminu, czasu trwania i oceny. Płaci Apple Pay, Google Pay lub kartą, a na miejscu pokazuje kod QR i potem ocenia wycieczkę.
Organizator w aplikacji zatwierdza rezerwacje i skanuje bilety. W panelu webowym tworzy też oferty w trzech językach, planuje terminy i eksportuje listy uczestników. Administrator weryfikuje organizatorów, odpowiada na wiadomości i reklamacje, generuje raporty oraz ustawia języki, waluty i integracje płatności.
Najważniejsze funkcje aplikacji GetTour dla podróżnych
Podróżny przechodzi w aplikacji całą drogę: od znalezienia wycieczki, przez płatność, po bilet i opinię.
- Wyszukiwanie wycieczek - oferty w aktualnej lokalizacji lub wybranym regionie, kategorie (górskie, wodne, miejskie), filtry ceny, terminu, czasu trwania i oceny oraz sortowanie.
- Karta wycieczki - opis, plan godzina po godzinie, miejsce zbiórki z nawigacją, poziom trudności, dostępne terminy i opinie uczestników.
- Rezerwacja i płatność - wybór terminu i liczby uczestników, szczegóły ceny, bezpłatne odwołanie do 24 godzin przed startem oraz płatność Apple Pay, Google Pay lub kartą.
- Moje wycieczki - aktywne, zakończone i anulowane rezerwacje z biletem QR, nawigacją, kontaktem z organizatorem i ponowieniem nieudanej płatności.
- Opinie i ulubione - ocena w gwiazdkach, recenzja ze zdjęciami, opinie z sortowaniem i filtrem „ze zdjęciami”, lista ulubionych wycieczek.
- Konto i ustawienia - rejestracja e-mailem albo logowanie kontem Google lub Apple oraz trzy języki (polski, angielski, niemiecki). Poza tym powiadomienia, zgody RODO, FAQ i formularz kontaktowy.
Narzędzia dla organizatorów i administratorów
Po drugiej stronie platformy są organizatorzy wycieczek i zespół, który nią zarządza.
- Aplikacja organizatora - pulpit z nowymi rezerwacjami i dzisiejszymi wycieczkami oraz zatwierdzanie lub odrzucanie rezerwacji z licznikiem czasu. Oprócz tego skaner biletów QR i szczegóły rezerwacji z notatkami wewnętrznymi i historią statusów.
- Oferty i terminarz - panel webowy z ofertami w trzech językach (plan wycieczki z przystankami, miejsce zbiórki, parametry, galeria zdjęć). Do tego kalendarz terminów z limitem miejsc i ceną specjalną, a także statystyki rezerwacji i przychodu.
- Uczestnicy - rezerwacje według terminów, zapełnienie, płatności i obecność uczestników oraz eksport listy do CSV lub PDF z wyborem kolumn.
- Panel administratora - użytkownicy i organizatorzy z weryfikacją i blokadą kont oraz raporty sprzedaży według okresu, regionu i organizatora. Ponadto administratorzy z rolami i uprawnieniami oraz wiadomości i reklamacje.
- Ustawienia platformy - czas na opłacenie rezerwacji z automatycznym anulowaniem, języki i waluty z kursami wymiany oraz integracje płatności (Stripe) i map Google.
Masz podobny projekt?
Opisz w kilku zdaniach, co ma robić aplikacja albo jaki proces chcesz usprawnić. Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze - z pytaniami i wstępnym przedziałem ceny.
Opisz swój projekt