Aby zacząć pracę nad aplikacją, najpierw trzeba ustalić, czy ma być ona natywna, czy internetowa. Od tego zależy dalszy proces nad aplikacją.
Dzisiejsze metody umożliwiają wytwarzanie aplikacji hybrydowych. Tempo ich funkcjonowania często nie zachwyca, głównie jeśli mamy do czynienia z niezbyt drogimi telefonami nie mającymi zbyt wiele pamięci.
Bez względu na wskazaną technologię hybrydową, jedynie fragment aplikacji będzie naprawdę hybrydowy.
Wiele jest barier jeśli chodzi o możliwości przy projektowaniu aplikacji mobilnych w uzależnieniu od wskazanego rozwiązania. Bariery te są wynikiem tego, że osoby programujące muszą wykorzystywać predefiniowane elementy konkretnej metody.

Aplikacje internetowe – zalety

Technologie internetowe wykorzystywane są bardzo szeroko w wielu sferach, w których osoby programujące dostosowują się do czegoś zupełnie nowego i stwarzają nowe trendy – tak jak np. te aplikacje. Są one właściwie stronami www, które projektuje się tak, by wyglądem przypominały aplikacje mobilne. Te aplikacje współgrają z przeglądarką. Przez to grono użytkowników poszerza się, a aplikacja funkcjonuje niemal na każdym urządzeniu z dostępem do sieci.

Aplikacje dedykowane na dany system operacyjny – zalety

Są one efektywniejsze w odróżnieniu do tych opisanych powyżej. Szybko dostaje się tu do wszystkich zasobów.

Którą aplikację wybieramy?

Wszystko to głównie uzależnione jest od potrzeb danego projektu. Zanim zdecydujemy się na konkretną, odpowiedzmy sobie na następujące pytania:
– czy aplikacja ma wykorzystywać funkcje urządzenia
– czy aplikacja będzie musiała mieć zaawansowane animacje oraz interakcje
– czy aplikacja będzie miała tylko wyświetlać dane.

Dedykowana aplikacja sprawia, że osoby są mocno zaangażowane, natomiast aplikacja internetowa jest tania i nieskomplikowana do wprowadzenia jej na kilku sprzętach.
W aplikacjach hybrydowych sprawa wygląda tak, że są one mniej opłacalne, gdy projekt staje się coraz bardziej skomplikowany. Kiedyś mogą okazać się one najwłaściwsze, jednak aktualnie bez dedykowanych osób programujących dla osobnego systemu operacyjnego wyzwaniem jest stworzenie szczególnie zaawansowanej aplikacji o jednakowych funkcjach na każdy sprzęt.

Zarówno pierwsze rozwiązanie jak i drugie ma swoje plusy. Oby dwa wspólnie tworzą spójną całość.

Bardzo dobrym wykorzystaniem typowych witryn mobilnych są te, które skupiają się na przedstawieniu treści – np. witryny informacyjne.

Kiedy najlepiej postawić na aplikacje mobilne?

– kiedy serwis www prezentuje odbiorcom różnorodne usługi internetowe, z których ci chcieliby korzystać regularnie, najlepiej w dowolnym momencie i w dowolnym miejscu przy użyciu telefonu

– kiedy włączenie deskoptowej usługi z Internetu w telefonie jest trudne z uwagi na ograniczony interfejs

– kiedy chcemy rozbudować usługi o opcje technologii mobilnej, np. o geolokalizację

– kiedy chcemy umożliwić dostęp do usług bez potrzeby połączenia z siecią.

Aplikacja mobilna nie musi też w pełni być niezależna od serwisu www. W dalszym ciągu można:

– pobierać dane z serwisu głównego

– logować się do serwisu i korzystać z upodobań odbiorców

– publikować treści w serwisie głównym

– obustronnie wymieniać dane pomiędzy aplikacją a serwisem.

Jeśli chodzi o koszty – wykonanie aplikacji mobilnej z reguły jest droższe od mobilnej strony www, ponieważ aplikacje trzeba wykonać pod różne systemy operacyjne.

Technologia HTML5 i różne specjalne projekty pozwalają wykonać aplikacje w jednej wersji, które będzie spełniała normy oprogramowania dedykowanego i będzie dostępna na wielu platformach systemowych – tak samo jak jest to z typowymi stronami www.

Mobilny dostęp do sieci już dziś jest bardzo szeroki, a za jakiś czas będzie normą.

Coraz więcej użytkowników korzysta z Internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych, bo tak jest po prostu lepiej – wygodniej i szybciej.

Wiele jest usług, które naprawdę koniecznie powinny posiadać wersję mobilną w formie aplikacji mobilnej.

W celu zachowania bezpieczeństwa nad urządzeniami mobilnymi należy zapoznać się z kilkoma ważnymi zaleceniami.

Co prawda tak w pełni nie można ochronić żadnego sprzętu, jednak można zastosować się do kilku zaleceń i w ten sposób zmniejszyć ryzyko najmocniej jak to możliwe.

W dzisiejszym wpisie przedstawimy Państwu te podstawowe zalecenia, które pomogą Wam ochronić Wasze urządzenia mobilne.

Po 1. Nie pobieramy niepewnych aplikacji

Niepewne aplikacje mobilne mogą naprawdę zagrażać urządzeniom mobilnym. Nie raz użytkownicy decydują się na ściągnięcie gry, która wydaje im się zupełnie zaufana i dają jej wiele uprawnień – ma ona wgląd do kontaktów, zdjęć i innych elementów, przez co może zostać naruszona prywatność i ochrona zasobów.

Ważne jest, by koncentrować się na tym, czego wymagają aplikacje podczas pobierania. Trzeba też być czujnym na programy podające się za główne aplikacje większych serwisów – mają one ten sam kolor oraz nazwę, dlatego mogą zmylić odbiorców. Ci je zainstalują i nieświadomie podadzą dane do zalogowania.

Po 2. Okresowo aktualizujemy system operacyjny oraz aplikacje

Wiele włamań na sprzęty mobilne odbywa się przez nieprawidłowości w systemach operacyjnych i pobranych aplikacjach. Osoby, które nielegalnie włamują się, używają do tego tych nieprawidłowości.

Aby nie dopuścić do takich sytuacji, powinniśmy mieć włączone automatyczne aktualizacje, ponieważ kiedy dostępna będzie poprawka do naprawiania poważnych nieprawidłowości – bezpośrednio będzie ona ściągnięta oraz instalowana.

Po 3. Instalujemy antywirusa

Warto instalować antywirusy, które wykryją i zabezpieczą nasze urządzenie przez złym oprogramowaniem.

Po 4. Dbamy o kopię zapasową danych

Okresowa kopia zapasowa z naszymi danymi jest istotna i gwarantuje nam bezpieczeństwo. Musimy mieć w razie czego świadomość tego, że nasze urządzenie może się zepsuć, albo zostać skradzione. Nikt nie chce jednak utracić wtedy wszystkich swoich cennych zasobów.

Po 5. Korzystamy z VPN i nawiązujemy połączenie do Internetu, dzięki publicznym Wi-fi

Zazwyczaj są to sieci, które nie są ochronione i wszyscy mogą ich używać jak tylko chcą.

To związane jest z pewnym ryzykiem. Niestety hakerzy, dzięki swoim sposobom mogą dostać się do niektórych danych, które przesyłane są do sieci.

Wykorzystując VPN – chronimy się przed tym!

Po 6. Korzystamy z menadżera hasła

Dzięki temu wykonujemy i generujemy oryginalne hasła do serwisu i aplikacji użytkowanych przez nas. Menadżer pomaga nam zadbać o większą ochronę kont w wielu serwisach www.

Osoby specjalizujące się w tworzeniu aplikacji mobilnych, poświęcają temu sporo czasu i energii.

Jednak czy każda aplikacja zawsze jest efektywna?

Z pewnością niejednej osobie zdarzyło się zainstalować jakąś aplikację, a później ją odinstalować.

Z jakiego powodu tak właśnie się dzieje?

Każdego dnia do sklepów z aplikacjami dołączają kolejne aplikacje. Są one dostępne w takich miejscach jak m.in. Sklep Google Play, czy Apple App Store.

Wśród najpowszechniejszych kategorii aplikacji wyróżnia się:

– gry mobilne

– aplikacje dla biznesu

– aplikacje edukacyjne.

Dlaczego odinstalowujemy aplikacje mobilne? Oto główne powody:

– pochłaniają one zbyt dużo miejsca w pamięci telefonu

– w aplikacjach dostrzega się niechciane reklamy mobilne

– aplikacje zawieszają się

– aplikacje zbyt mocno ingerują w prywatność odbiorców

– aplikacje wymagają rejestracji.

Dlaczego odinstalowujemy gry mobilne? Oto powody:

– są nieciekawe

– wyświetla się w nich zbyt wiele reklam

– często odbiorcy otrzymują niechciane powiadomienia

– ich instrukcja jest zbyt skomplikowana.

Dlaczego odinstalowujemy aplikacje dla biznesu? Oto powody:

– są inne, korzystniejsze alternatywy

– wymagana jest opłata za funkcjonalności dodatkowe

– niezbyt bogate user experience.

Dlaczego odinstalowujemy aplikacje edukacyjne? Oto powody:

– nudne informacje z aplikacji

– brak aktualizacji aplikacji

– istnieją lepsze aplikacje, których funkcje są zbliżone do danej.

Jakie błędy są popełniane przy kreowaniu użyteczności aplikacji?

– nie są utrzymywane standardy dla części GUI typowe dla konkretnego mobilnego systemu operacyjnego

– aplikacje międzynarodowe pozbawione wersji w kilku językach

– elementy aplikacji nie są ze sobą spójne

– w aplikacji nie ma elementów domyślnych dla konkretnego systemu operacyjnego

– aplikacja dopasowana tylko pod jedną wielkość ekranu

– niektóre elementy są za małe

– zbyt wiele funkcji.

Aplikacja mobilna to dodatkowe miejsce, w którym można sprawnie i swobodnie zakupić wiele potrzebnych rzeczy. Dzięki temu jest coraz bardziej ceniona przez odbiorców.

Wielkim jej plusem jest to, że nie wymaga od odbiorcy tego, by za każdym razem ponownie logował się do sklepu www, ponadto dostaje on na bieżąco informacje o różnych promocjach.

Aplikacja mobilna budowana dla konkretnej marki wymaga tego, by jej wykonawcy wcześniej dowiedzieli się czegoś o jej przyszłych odbiorcach.

Na samym początku trzeba stworzyć szczegółowy opis działań, które mają miejsce w aplikacji, a także przedmiotów biznesowych.

Gdy firma, która ma system e-commerce interesuje się aplikacją, musi złożyć zamówienie, a następnie zaczyna się praca nad poznaniem wymóg firmy i dobraniem do nich procesów oraz innych istotnych elementów.

W aplikacji mobilnej wyróżnia się wiele sposobów logowania, m.in.:

– wpisanie adresu e-mail i hasła, które odbiorca otrzymał, gdy zakładał w sklepie konto

Wystarczy jednorazowo podać te dane, a kolejne logowania tego nie wymagają

– logowanie za pośrednictwem portali społecznościowych.

Zakupy za pośrednictwem aplikacji wyglądają tak samo jak za pośrednictwem sklepu www.

Obecnie nie ma jeszcze zbyt wielu firm, które gdy tworzą systemy e-commerce, tworzą też aplikacje mobilne.

Potrzebny jest w tej sytuacji oddzielny szereg mobile. Gdy firma go nie ma, musi powierzyć komuś wykonanie aplikacji.

Wtedy mogą wystąpić niestety problemy z integrowaniem, a w przypadku aplikacji może okazać się, że nie jest uaktualniana.

Innym problemem może być też to, że zamówiony produkt za pośrednictwem aplikacji może nie być na stanie magazynowym sklepu.

Najkorzystniejsza sytuacja występuje wtedy, gdy e-commerce i aplikacja tworzone są wspólnie. Wtedy na pewno będą one ze sobą zintegrowane i nie wystąpią problemy.

Aplikacje mobilne mają coraz większa zastosowanie i są coraz bardziej doceniane. Umożliwiają skontaktowanie się z odbiorcami i są dla nich bardzo przyjazne.

Technologia nieustannie się rozwija, przez to dzisiejsze aplikacje mają coraz więcej pożytecznych funkcji.

Ostatnimi czasy coraz bardziej porzuca się powszechne rozwiązania natywne i stawia się na kontakt z odbiorcami z jednoczesnym zastosowaniem powiadomień push i bazowaniem na obserwacji miejsca oraz zachowania się użytkownika sprzętu.

Stosowane są w tym celu opcje z zakresu sztucznej inteligencji w sferze badania danych i rozpoznawania wzorców zachowań z wykorzystaniem sposobów asocjacyjnych. Jest to ważne do tego, aby możliwe było wysyłanie bardzo precyzyjnie pasujących komunikatów oraz rekomendacji, jednocześnie zaspokajając wymogi odbiorców i bardzo trafnie dobierając ofertę do danej osoby.

Dźwięki, obrazy

Potencjał sztucznej inteligencji jest również wykorzystywany w innych sferach, np. w sferze rozpoznania mowy. Generowane są interfejsy, dzięki którym można porozumieć się z wykorzystaniem naturalnego języka oraz rozwiązania biometrii głosu.

Dzisiejsze aplikacje pomagają także w zakupach. Opcja photo search pozwala wykonać zdjęcie danej stylizacji, a na jego bazie wyszukiwane są podobne ubrania w sklepie.

Rozwiązania wykorzystywane w aplikacjach ułatwiają, ale też skracają czas odbiorcy w wielu sytuacjach, zapewniając mu komfort.

Sensory

To również coraz częściej stosowana opcja. Powszechniej korzysta się z potencjału np. iBeaconów. Są to sprzęty, które nadają dźwięk. Umieszcza się je w poszczególnych miejscach. Ich rolą jest dostarczenie przekazu na telefon wykorzystujący tego typu aplikacje.

Przekazy oraz geolokalizacja

Coraz popularniejszy sposób na kontakt aplikacji z odbiorcami stanowią powiadomienia push – pojawiają się one na ekranie, nawet wtedy gdy aplikacja nie jest uruchomiona. Przekazują one różnorodne informacje oraz rekomendacje. Zwracają więc uwagę odbiorcy na aplikację i jednocześnie dostarczają im cennych informacji.

Powiadomienia push często występują w kontekście, dlatego są efektywniejsze. W takim przypadku aplikacja nie potrzebuje wsparcia ze strony geolokalizacji.

Dzisiejsze aplikacje mobilne zyskują na wartości, ponieważ ich potencjał jest coraz większy. Są one doskonałym rozwiązaniem na biznes. Aplikacja z dobrym pomysłem z pewnością będzie generował ogromne zyski jej właścicielowi.

Aplikacje mobilne mają obecnie szerokie zastosowanie w wielu branżach. Stanowią często ułatwienie np. podczas zakupów, czy wykonywania treningów. Udzielają nam wskazówek, dostarczają rozrywki, uczą i dlatego stają się coraz popularniejsze. Według badań wynika, że wiele młodych ludzi korzystających z urządzeń mobilnych ostatnio coraz więcej czasu poświęca na aplikacje mobilne.

Aplikacje mobilne silnie dominują wśród innych źródeł komunikacji. Poprzez aplikacje marka ma tak naprawdę szansę na szerokie działanie. Dociera skutecznie do odbiorcy, a ten może dowiedzieć się informacji na jej temat, o których wcześniej nie słyszał.

W aplikacjach można gromadzić wiele potrzebnych danych. Dzięki czemu dostęp do nich będzie zawsze w zasięgu ręki.

Aplikacje pozwalają m.in. na prostą personalizację oferty oraz dopasowanie przekazu reklamowego do odbiorcy. Dzieje się tak dlatego, że często te rozwiązania wymagają od użytkowników podania pewnych informacji o sobie i na podstawie tego zostaje wygenerowana dla nich określona oferta.

Dobra aplikacja to taka, która przede wszystkim potrafi zainteresować i spełnia oczekiwania odbiorców. Jeśli tak nie jest, często użytkownicy po prostu usuwają ją ze swojego urządzenia.

Właściwa aplikacja powinna wykazywać się:

– sprawnym i łatwym działaniem – aplikacja, która działa powoli jest postrzegana tak samo jak długo ładująca się strona www, dlatego ta funkcjonalność jest ważna jeśli chcemy zatrzymać użytkownika

– stabilnym funkcjonowaniem – aplikacja musi poprawnie działać zarówno w trybie online oraz offline. Kiedy nagle zostanie odłączona od sieci, najlepiej by w takim przypadku mogła zapisać koszyk albo umożliwić odzyskanie utraconych informacji

– łatwością w działaniu – aplikacja nie powinna sprawiać problemów w obsłudze. W przeciwnym razie nie będzie przyjazna dla odbiorców

– różnorodne możliwości – aplikacja powinna oferować wiele funkcji, z których odbiorcom będzie się łatwo korzystało.

Aplikacja mobilna może pomóc usprawnić biznes i zlikwidować wiele problemów – takich jak małe przychody dla firmy, mała liczba klientów, często porzucany koszyk, mała ilość zrealizowanych transakcji.

Ważny jest przede wszystkim dobry pomysł na aplikację. Użytkownik musi być zadowolony z jej pobrania. Musi przynosić mu ona korzyści i nie sprawiać żadnych problemów związanych z użytkowaniem.

Aplikacje natywne dedykowane są określonej platformie. Ich plusem jest to, że pozwalają na stosowanie różnorodnych funkcjonalności urządzenia. Są wydajne, niekiedy dystrybuowane w publicznych sklepach i zazwyczaj obejmują interfejs odbiorcy charakterystyczny dla konkretnego systemu mobilnego.

Aplikacje hybrydowe znacznie zyskują na popularności na rynku. Często stanowią opcję zamienną aplikacji natywnych.

Aplikacje te pisze się z wykorzystaniem powszechnych webowych technik. Ich kod źródłowy jest przechowywany przez odpowiedni schowek Widoku Sieciowego i przez to może być widoczny na przenośnych sprzętach.

Aplikacje hybrydowe mają wiele zalet, dlatego są chętnie stosowane. Są to:

– opcja napisania całkowitej aplikacji za pośrednictwem szeroko dostępnych funkcjonalności webowych
– kod źródłowy pisany jest jednorazowo, może być on spakowany do wszystkich powszechnych platform mobilnych
– często bywa tak, że wykonanie strony www jest trudniejsze niż aplikacji hybrydowej.

Dla aplikacji hybrydowej istnieje wiele narzędzi wspomagających ich wykonanie. To również powoduje, że często stawia się na tego typu rozwiązanie.

Spokojnie można powiedzieć, że aplikacja hybrydowa to dojrzała technologia. Przez pewien czas silnie się rozwijała i rozwija się nadal, dlatego jest bardzo funkcjonalna i opłacalna. Często dominuje też nad aplikacją natywną.

Początki pracy nad taką aplikacją są też dość łatwe.

Aplikacja hybrydowa i natywna to nie wszystkie metody wykonywania dla platform mobilnych.

Technologia staje się rozwija, cały czas na rynek wdrażane są kolejne propozycje. Warto obserwować ten obszar i korzystać z przydatnych rozwiązań.

Jeśli ktoś z Was ma pomysł na aplikację – zapraszamy do nas! Podzielcie się nim z nami, a my pomożemy Wam go zrealizować.

Mamy doświadczenie w tworzeniu aplikacji, które niejednokrotnie przyczyniły się do rozwoju biznesu!

Jakie właściwości aplikacji mobilnej oddziałują na budowanie lojalności?

Bardzo skutecznym sposobem budowania lojalności są działania, które angażują użytkowników za pomocą aplikacji mobilnych. Wiąże się to z formą ich konsumpcji oraz ich cechami:

– spersonalizowana komunikacja
– nieustanny, natychmiastowy kontakt
– komfort w użytkowaniu
– wysoka funkcjonalność.

Jeśli osoby ściągają daną aplikację firmy, to dlatego, że chcą być z nią w stałym kontakcie. Kiedy powierzają jej swoje dane, liczą na personalizację oraz benefity – nieustanną komunikację, informacje o nowościach, zniżki itd.
Budowanie lojalności oraz pracowanie nad większym zaangażowaniem wśród użytkowników przejawia się jako dostarczanie tego odbiorcom, jednak lojalność co do marki należy analizować trochę szerzej.

Często wykorzystywane taktyki budowania lojalności za pośrednictwem aplikacji mobilnych:

1. Nagroda za czynne użytkowanie

To łatwa i skuteczna praktyka, która nie oznacza jedynie promocji cenowej. Można np. wykonać w aplikacji system gratyfikacji, który będzie nawiązywał do motywowania wewnętrznego. Odbiorcy na skutek tego będą chętniej powracać do aplikacji.

2. Wdrożenie funkcji społecznościowych

Aplikacje społecznościowe są bardzo cenione przez użytkowników urządzeń mobilnych. W przypadku aplikacji posługujących się mechanizmami społecznościowymi jako wspieraniem głównych funkcji jest tak samo. Bardzo często jest to dostęp do zespołów dyskusyjnych, które pozwalają na wymianę opinii.
Funkcje społecznościowe wspomagają też powstawanie user-generated content (treści, które tworzą trzeci użytkownicy). Te treści zazwyczaj powodują duży ruch w obrębie danego serwisu i czynią go bardziej popularnym w gronie nowych odbiorców.

3. Grywalizacja

Objawia się ona tym, że aplikacja zostaje wzbogacona o elementy gry, w jakiej odbiorcy prowadzą między sobą rywalizację.

Przykładem może być system punktacji umożliwiający porównywanie osiągnięć między sobą albo system, który polega na głosowaniu.
W aplikacji m-commerce jedną z funkcjonalności grywalizacji są komentarze udzielane po transakcji oraz benefity za to, że użytkownik w danym czasie dokonał określonej liczby zakupów.

Jakie działania warto przeprowadzać?

1. Personalizowanie komunikacji

W aplikacji mobilnej można dokonać dokładnego podziału wśród odbiorców bazując m.in. na informacjach behawioralnych, sprzętowych, czy demograficznych.

Dokładny podział wspomaga modelowanie lejków konwersji oraz redukuje ilość pojawiających się przy tym błędów, a co za tym idzie – większy poziom personalizacji kierowanych do odbiorców komunikatów.

Kiedy odbiorcy ściągają daną aplikację, bardzo często z góry wyrażają zgodę na przetwarzanie danych na cele marketingowe oraz komunikacyjne. Dzięki temu można powiązać gromadzone informacje z profilami określonych osób. To pozwoli nam na przesyłanie im danych o ciekawych promocjach czy wydarzeniach.
Poprzez aplikacje można też łatwo zidentyfikować odbiorców, a także szybko i dokładnie dotrzeć z komunikatem w takie miejsce, w którym najlepiej się sprawdzi.
Wielu odbiorców bardzo szybko zauważa tak dostarczaną im korzyść i chcą oni pozostać z marką na dłuższy czas.

2. Komunikowanie w każdym miejscu i każdym czasie.

Kwestia czasu i miejsca ma istotne znaczenie dla decyzji transakcyjnych, jakie podejmują odbiorcy. Poprzez funkcjonalność geolokalizacji można wysłać im powiadomienie, gdy znajdują się w określonym miejscu i czasie. Zwiększa to możliwość dokonania zakupu.

Takie działanie wiąże się też z tym, że można przewidzieć zachowanie odbiorców. Jeśli podejrzewamy, że np. w sobotę chętnie spędzają czas w jakichś centrach handlowych, to można wysłać im wiadomość, w której zaprosimy ich do określonej placówki.

3. Zagwarantowanie oryginalnej wartości

W aplikacji powinny być wdrożone takie funkcje, których nie ma w innych kanałach.

Oryginalna wartość niekoniecznie wiąże się z promocją cenową, ale zazwyczaj również z formą funkcjonowania aplikacji, czy prezentowania treści.
W wielu aplikacjach czasopism istnieje opcja nieskomplikowanego odfiltrowania ciekawych treści.

4. Ulepszanie aplikacji na bazie feedbacku oraz danych behawioralnych

Zachowanie odbiorców w obrębie aplikacji oraz napisane przez nich opinie są bardzo dobrym wskaźnikiem jej praktyczności. Jeśli któreś funkcje nie są używane – należy w jakiś sposób to zmienić.

5. Zadbanie o komfort oraz łatwość obsługi

Korzystanie z aplikacji może być naprawdę proste i odbiorcy oczekują, że tak właśnie będzie.
Bardzo duże znaczenie ma to zwłaszcza jeśli chodzi o aplikację z klasy m-commerce. Łatwość powinna dotyczyć wszystkich elementów użytkowania programu, m.in. dostosowania do sprzętów mobilnych w wyszukiwarce. Powinno się również wprowadzić funkcję, która pozwoli odbiorcy na kontakt z obsługą klienta z aplikacji.

6. Nie nadużywanie informacji zdobytych o odbiorcy

Użytkownicy nie lubią tego, gdy aplikacje cały czas podkreślają, że gromadzą, przechowują i wykorzystują ich dane. Może to być dla nich nawet trochę niepokojące.

Pozyskiwanie nowych odbiorców jest o wiele droższe od utrzymania stałych. Można przypuszczać, że większa szansa na sprzedanie produktów bądź usług jest w przypadku powracających odbiorców większa i że to właśnie oni bardziej zaufają nowych produktom.
Warto zadbać o budowanie relacji z użytkownikami, ponieważ kiedy często powracają oni do nas w dużym gronie, przyczyniają się do tego, że stabilność naszego biznesu jest większa.

Na początku w celu zidentyfikowania problemu należy sprawdzić główne współczynniki – jeśli są one wystarczające do tego, by określić, które badanie jest potrzebne, algorytm na tym się kończy. Jeśli natomiast nie są wystarczające, należy przeprowadzić dokładniejszą analizę.

W dzisiejszym wpisie przedstawimy algorytm do analityki gier mobilnych.

1. Stopień 1 – mierniki skali

Kluczowe mierniki projektu:

– przychody w grach
– użytkownicy
– kolejni użytkownicy
– rekord czynnych użytkowników.

Są to wskaźniki, które najczęściej wystarczają do tego, żeby dokonać porównania skali obu projektów, uświadomić sobie skalę projektu oraz to jak zmienia się ona w perspektywie czasowej.

Projekty, które kończą na analityce wskaźników skali niekoniecznie postępują dobrze – dokładniejsza analiza ma naprawdę duże znaczenie.

2. Stopień 2 – wskaźniki jakości

Od wskaźników skali różnią się tym, że mierzy się je w procentach albo konwencjonalnych jednostkach na odbiorcę.

W tym miejscu należy wspomnieć o takich miernikach jak:

– retencja w aplikacji
– retencja klasy rolling
– przelicznik osób, które opuściły projekt
– żywotność – dni, jakie upłynęły między pierwszym i ostatnim odtworzeniem aplikacji
– przelicznik przyczepności
– ARPU, przybliżony przychód na odbiorcę
– ARPU, przybliżony przychód na płacącego odbiorcę
– procent płacących odbiorców
– LTV.

Wskaźniki te określają na ile dobrze dany projekt sobie radzi. Niezwykle pomagają one w momencie rozpoznawania problemów w projekcie.

3. Stopień 3 – Wydarzenia i lejki

Kolejna istotna miara to konwersja – przedstawia ona procent odbiorców, którzy dokonali jakiejś czynności w obrębie aplikacji.

Dokładne zbadanie konwersji danego projektu jest istotną metodą na większe zrozumienie zachowań odbiorców i przez to zoptymalizowanie produktów.

Aby dokonać właściwego obliczenia konwersji w momencie integrowania systemu analitycznego, trzeba właściwie wybrać, jakie wydarzenia będą do niego przesłane.

Pomiar wskaźników stopnia 1 i 2 będzie wystarczający, ale nie pozwoli analizować zachowania odbiorców. Dlatego zaleca się tworzenie różnorodnych wydarzeń umożliwiających stworzenie lejków konwersji i zidentyfikowanie barier.

4. Stopień 4 – konstrukcja gry mobilnej

Raczej nie znajdziemy nigdzie dwóch gier o tej samej konstrukcji, ale w szerszym ich gronie z pewnością doszukamy się podobnych cech.

Elementy, które wyróżnia się w każdej grze:

– poziom gracza – gdy użytkownicy grają w gry mobilne, doświadczają czegoś nowego, rozwijają się, zdobywają kolejne poziomy.
– miejsce w grze – określa miejsce pobytu odbiorcy. Może on przejść przez to miejsce, albo w nim utknąć.

5. Stopień 5 – ekonomia gry – użytkownicy dokonują płatności również za pieniądze wirtualne.

Z tego względu dla każdego stopnia warto śledzić takie wskaźniki jak:

– pieniądze jakie gromadzą się na kontach użytkowników
– przybliżona wartość wydatków
– przybliżona wartość zarobków
– przybliżona liczba zakupionej waluty
– popularne przedmioty.

Kiedy dokonamy analizy tych elementów, zauważymy problemy w ekonomii gry. Następnie należy zmienić je w wyniku zmiany parametrów zakupów. Działania promocyjne oraz rabaty także mogą okazać się skuteczne.

Kolejny sposób na ulepszenie gry mobilnej to segmentacja.

Jeśli wyciągane przez nas wnioski nie będą dotyczyły każdego odbiorcy, a jego określonych segmentów, zwiększy się ilość oraz jakość postawionych hipotez.

Jednym z przykładów segmentacji, który może pomóc jest:

– analiza RFM – przeznaczona wyłącznie dla płacących odbiorców. Tworzy się tutaj segmenty płacących odbiorców, które bazują m.in. na częstotliwości i czasie, jaki upłynął od ich płatności.

Analityka w aplikacjach stosowana jest po to, by zatwierdzać właściwe decyzje strategiczne. Algorytm, na którym skupiliśmy się w tym wpisie pomoże rozpoznać problemy w grach i podejmować przez to właściwe decyzje.

Pewnie każdy z nas nie raz pożyczał znajomym swoje urządzenie mobilne dla różnych celów. Być może kogoś też spotkała sytuacja, w której je zgubił. W każdym z tych przypadków istotne znaczenie ma bezpieczeństwo wszystkich zapisanych tam danych, o które naprawdę warto zadbać. Możemy np. uniemożliwić innym uruchomienie danego oprogramowania na naszym sprzęcie poprzez wprowadzenie hasła.

Blokada na systemie Android

Mamy tutaj możliwość bardzo wygodnej, niezależnej personalizacji. Jednak ogromna liczba sprzętów na rynku spowodowała dużą fragmentaryzację tego OS-u.

Inny model danego sprzętu mobilnego to inna wersja Androida, która różni się nakładką graficzną od pozostałych. Każda osoba korzystająca z tego systemu ma możliwość samodzielnej zmiany fabrycznego launchera. W poszczególnych z nich wyróżnia się opcję ukrycia, albo wyłączenia pobranych aplikacji. Sposób ten nie do końca zapewnia bezpieczeństwo i nie jest osiągalny dla każdego. Właśnie z tego powodu stworzono uniwersalne wersje aplikacji, które pozwalają bezpiecznie ukryć pobrane oprogramowanie.

AppLock

W Google Play znaleźć można wiele programów pozwalających zablokować dostęp do aplikacji. Najpopularniejszym z nich jest AppLock.

Obsługuje się go bardzo łatwo. Głównym krokiem jaki należy podjąć w jego obrębie jest wprowadzenie hasła. W obrębie AppLock możemy zmienić możliwość ochronienia na wzór. Założone hasło będzie niezbędne przy uruchomieniu blokowanych programów oraz AppLock’a.

W startowym oknie aplikacji znajduje się spis usług oraz pobranych programów. Prosty trik umożliwi nam wprowadzenie blokady dostępu do wszystkich pobranych aplikacji. Poprzez AppLock można także blokować połączenia przychodzące, czy dokonać zmian w ustawieniach urządzenia.

W menu znajdującym się po lewej stronie wprowadzone są dodatkowe funkcjonalności omawianej aplikacji. Ciekawe są również sejfy na obrazki i materiały wideo, dzięki którym można ochronić hasłem wybraną liczbę tego typu plików. Możemy też skonfigurować profile zabezpieczeń, które możemy aktywować sami w menu oraz czasowo, dzięki funkcji „blokada czasowa”. AppLock proponuje też zablokowanie na bazie lokalizacji, określanej poprzez wykaz hotspotów WiFi, z jakimi urządzenie nawiązuje połączenie.

Oprawa graficzna również jest bardzo przejrzysta i funkcjonalna. Program oferowany jest w języku polskim. Jest także bezpłatny.

Jeśli chodzi o sprzęty Apple, opcje zablokowania aplikacji nie są bogate. Można zmniejszyć dostęp dzięki wdrożonym mechanizmom kontroli rodzicielskiej iOS, ale te niestety ograniczone są tylko do konkretnych aplikacji oraz funkcjonalności m.in. iPada. Kiedy zostanie skonfigurowany kod PIN, a konkretne aplikacje zablokujemy – znikną one ze startowego ekranu sprzętu. Lista aplikacji, jakie możemy blokować nie jest jednak bogata. Nie można też dołączyć następnych.

Zablokowanie dostępu do konkretnych aplikacji, czy innych funkcji to doskonały sposób na zabezpieczenie danych. Istnieje wiele sposób na ochronę, my skupiliśmy się na wybranych.

Liczba aplikacji mobilnych jest obecnie ogromna, jednak część z nich nigdy nie zostanie zaktualizowana, a ilość pobrań większości aplikacji wcale nie będzie zadowalająca.

Aby wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, trzeba stworzyć naprawdę użyteczną, wartościową aplikację, która będzie cieszyła się sporym zainteresowaniem odbiorców.
Obecnie wśród sporej liczby osób na całym świecie mocno dominują urządzenia mobilne. To głównie za ich pośrednictwem ostatnimi czasy korzysta się z Internetu.

Można nawet przypuszczać, że do ich sławy przyczyniły się właśnie aplikacje mobilne.

Zarówno urządzenia mobilne jak i aplikacje mobilne są bardzo wartościowe. Nieustannie można obserwować kolejne propozycje na rynku w zakresie rozwiązań tych pierwszych jak i drugich.

Czynniki oddziałujące na koszty aplikacji mobilnych

W tym zakresie wyróżnia się wiele czynników, takich jak: złożoność aplikacji, zakres działania, zastosowana technologia. Nie da się wskazać jednej kwoty wykonania aplikacji. Każda jest inna i każdej trzeba przeznaczyć inny czas na jej stworzenie. Oczywiście można podać przybliżoną wartość, ale tylko wtedy, gdy klient dostarczy wykonawcy jak najwięcej szczegółowych informacji. Na koszt wpływa też to, czy wykonanie aplikacji powierzymy freelancerowi, czy firmie Software House. Tutaj trzeba kierować się tym, jak duży jest projekt aplikacji. Freelancera warto wybrać przy mniejszym projekcie, jednak większe projekty to już zadanie dla Software House’u.

Software House składa się z wielu osób, którzy wspólnie prężnie pracują nad wykonaniem w pełni użytecznej aplikacji.

Niekoniecznie wybór Software House’u musi oznaczać dla nas większe koszty.

Co uwzględniamy przy wycenie aplikacji mobilnej?

Na wycenę projektu aplikacji wpływa m.in. jego złożoność, funkcjonalność, wykorzystane technologie, zasięg, to czy chcemy przeznaczyć aplikację do zastosowania wewnętrznego. Istotne znaczenie ma też to, na jaki model biznesowy oraz metodę monetyzacji postawimy. Kluczowy jest jednak typ aplikacji i wybrana platforma.

Na rynku najbardziej powszechny jest Android i iOS. Wskazanie jednego z nich wcale nie jest jednak takie oczywiste. Najlepiej byłoby wybrać obie platformy, jednak wiąże się to z większymi kosztami. Aby wykonać natywną aplikację, trzeba napisać aplikację w języku programowania właściwym dla konkretnej platformy – należy więc w tym przypadku wykonać dwie odrębne aplikacje. O wiele mniej kosztów poniesiemy wykonując aplikację hybrydową, z pewnością zaoszczędzimy też czas, jednak będziemy musieli liczyć się tutaj z pewnymi ograniczeniami. Hybryda będzie dobrym rozwiązaniem dla aplikacji mniej zaawansowanych. W przypadku rozbudowanych aplikacji i gier niewątpliwie istotne znaczenie ma szybkie i płynne działanie, w związku z tym dominujące są tutaj aplikacje natywne.

Największy wpływ na koszty ma typ aplikacji i jej działanie. Tanim rozwiązaniem są odpowiedniki witryn www. Jeśli jednak aplikacja będzie bazować na ogromnej bazie danych – koszty będą wysokie. Szybkie aplikacje, które muszą być zintegrowane z zewnętrznymi API także wiążą się ze znacznymi kosztami, ponieważ stanowią już większe wyzwania.

Jeśli chodzi o gry mobilne – tutaj cena wzrasta wraz z wyższym stopniem zaawansowana grafiki, precyzji animacji i złożoności rozgrywki.

Design

Niewątpliwie dla większości z nas podczas ściągania jakiejkolwiek aplikacji, ważne znaczenie ma jej grafika i estetyczny wygląd. Te elementy wpływają na to, że mamy chęć ją pobrać, albo wręcz przeciwnie. Twórcy aplikacji doskonale o tym wiedzą. Dziś powstaje bardzo wiele aplikacji, które są podobne dla siebie, w związku z tym konieczne jest wykonanie takiej, która wyróżni się zastosowaniem zaawansowanej technologii, korzystniejszą efektywnością, wyglądem. To oczywiście wpływa na koszty aplikacji.

Nie da się podać przybliżonej wartości aplikacji, gdy wyżej wymienione elementy nie będą znane twórcom. Dopiero, gdy będą one określone, można podać czas wykonania aplikacji oraz cenę.

Kiedy mamy już pomysł na daną aplikację, tworzymy spis funkcjonalności, a później specyfikację techniczną. W rezultacie otrzymujemy projekt aplikacji, czyli prototyp. Ten umożliwia nam projektowanie wstępnego wyglądu oraz funkcji aplikacji. Prototyp pozwala nam w efekcie na oszczędność czasu oraz pieniędzy.

Wpływ zarządzania projektem oraz prototypu aplikacji na koszty

Osoby, które mają pomysł na wykonanie aplikacji, przekazują go specjalistom, a dopiero ci zamieniają go w konkretną wizję i funkcjonalny projekt. Pomagają oni klientom ukierunkować się na najbardziej trafne rozwiązania, dobierają właściwe technologie, dopasowują funkcje aplikacji do ich wizji oraz do tego, czego wymaga rynek. Bardzo istotna jest orientacja w branży, zbadanie konkurencji oraz ocena pomysłu. Jeśli okaże się, że dany projekt jest warty realizacji, należy stworzyć spis funkcjonalności, a później specyfikację techniczną. To pozwala dokładnie wycenić projekt, a także czas i plan działania.

Na koszty projektu wpływa też metoda rozliczenia oraz zarządzania projektem. Jeśli chcemy, aby koszty aplikacji nie podwyższyły się, warto postawić na model Fixed Price. Wycena projektu przebiegnie na bazie konkretnej specyfikacji, a twórca będzie w pełni odpowiedzialny za jego zrealizowanie. Trzeba jednak mieć na uwadze fakt, że w momencie tworzenia aplikacji mogą wkraść się jakieś nowe pomysły, o których wcześniej nie było mowy, a które warto by było wykorzystać. Jeśli wybierzemy model Fixed Price, wprowadzenie jakichkolwiek innych zmian nie będzie opłacalne.

Rozwiązanie Agilowe jest korzystniejsze. Tutaj projekt dzieli się na etapy, w których można wprowadzać zmiany, a ich koszty będą bezpośrednio uwzględniane w projekcie. W każdym momencie tworzenia aplikacji można więc ingerować w cały proces.

Projekt aplikacji – dlaczego jest korzystny?

Projekt aplikacji ułatwia wycenę jej wykonania. Łatwiej jest dzięki niemu wykonać specyfikację techniczną, a także projekt UX i intuicyjny interfejs.

Tak naprawdę dopiero gdy powstanie projekt, nad aplikacją mogą zacząć pracować specjaliści.

W jaki sposób ustala się ceny w grach? Które gry zarabiają szczególnie dużo? Jaka jest perspektywa zakupów w aplikacjach oraz grach mobilnych?

Już na wszystko odpowiadamy… 

Aby wykonać jakąkolwiek aplikację mobilną, zawsze trzeba liczyć się z tym, że poniesiemy jakieś koszty. Każdy projekt jest inny i każdy oznacza inne pieniądze. Pomimo tego, nadal każdy może pobrać wiele aplikacji ze sklepów Google Play oraz App Store całkiem za darmo. Deweloperzy jednak wiedzą co robią. Po prostu wykorzystują właściwy model monetyzacji aplikacji, który pokrywa wszystkie nakłady pieniężne, a przy tym wypracowuje zysk – a aplikacja w dalszym ciągu jest oferowana do pobrania bezpłatnie.

Dzięki zastosowaniu odpowiednich metod, darmowa dla klientów aplikacja może przynieść konkretne zyski. Do pewnego czasu twórcy aplikacji silnie stawiali na wyświetlanie reklam w obrębie aplikacji. W dzisiejszych czasach taka metoda nie jest już tak opłacalna. Zazwyczaj stosuje się ją wraz z innymi schematami.
Zakupy w obrębie aplikacji zdecydowanie górują jeśli chodzi o wytwarzanie zysków z aplikacji.

Model In-App Purchases

Podczas monetyzacji za pośrednictwem mikropłatności najczęściej spotykamy się ze sprzedażą jakiegoś uzupełniającego dodatku, w ramach którego trzeba spełnić jakieś warunki, albo, który jest niedostępny. IAP jest najlepszy dla gier mobilnych, w obrębie których można zdobywać dodatkowe poziomy, umiejętności, albo wirtualne pieniądze, za które będziemy mogli dokonać następnych płatności w grze. Kluczowe jest, by zachować odpowiednią immersję gracza, który każdą czynność wykonuje nie opuszczając przy tym aplikacji mobilnej.

Główne rodzaje transakcji In-App Purchase to:

– eksploatacyjne – w przypadku ich użycia, zawsze wtedy trzeba dokonać zakupu . Za to mogą zostać przyznane dodatkowe punkty, albo wirtualne pieniądze

– nie eksploatacyjne – tutaj po transakcji w dalszym ciągu jest dla nas dostępne, to co kupiliśmy

– subskrypcje nieodnawialne – ponosimy określoną opłatę za jakieś opcje, czy treści i mamy dzięki temu do nich dostęp przez wskazany czas

– automatyczne odnawiane subskrypcje – zakup jednorazowy, dzięki któremu mamy dostęp do danych treści na określony czas, a kiedy dobiega on końca – automatycznie przedłuża się dostęp i zostaje pobrana opłata za następny.

To nie wszystkie scenariusze, jednak już te wymienione stanowią pewien zarys tego, dla jakiego rodzaju aplikacji omawiany model może okazać się celny. Jeżeli mamy aplikację, która w swoim działaniu bierze pod uwagę elementy, za jakie osoba byłaby skłonna ponieść dodatkowe opłaty i dodatkowo ich implementacja nie stanowi konieczności w bezpłatnej wersji oprogramowania – za każdym razem powinniśmy wykorzystać ten model monetyzacji.

W tym segmencie studia deweloperskie w dalszym ciągu myślą nad kolejnymi sposobami na zamieszczenie bezpłatnej produkcji, w jakiej można dokonać transakcji w późniejszym czasie. Niektóre studia przekładają na mobilne platformy bezpłatne odpowiedniki własnych produkcji wykonanych konkretnie pod stacjonarne konsole.
Zastosowanie modelu IAP w innej produkcji niż tylko w grze to już wyzwanie. Jeśli w aplikacji nie są oferowane opcje, za które użytkownik musiałby ponieść dodatkowe koszty, można wykorzystać go w taki sposób, że będą pobierane pieniądze za dodatkowe funkcjonalności.

Model IAP – zalety i wady

Dużą zaletą implementacji IAP jest to, że użytkownikom oferuje się bezpłatną wersję aplikacji. Klienci mają coraz większą świadomość i większe wymagania, a aplikacji na różnych platformach jest naprawdę bardzo dużo. Nikt nie chce kupować „kota w worku”, więc szuka darmowej wersji, by móc najpierw ją przetestować. Model ten daje deweloperom też dowolność tego jaką kwotę i za jaki produkt odbiorca musi dokonać zapłaty. Jest też bardzo powszechny w kręgu twórców aplikacji, gdyż pomijając prowizje, inne pozostałe środki otrzymują właśnie oni. Narzędzia do implementacji IAP oferowane są przez sklepy, a więc nie jest tu potrzebna integracja z zewnątrz.

Wadą tego modelu jest to, że nie można zastosować go w każdej aplikacji. W przypadku niektórych niestety muszą być one całkowicie płatne. Duża część odbiorców zdecydowanie bardziej woli ponieść jednorazową opłatę za kompletną według nich wersję konkretnej aplikacji. Barierę w zarabianiu poprzez aplikacje stanowi również regulacja w platformach, która ściśle wskazuje na to, że aplikacja daje możliwość transakcji w obrębie aplikacji.

IAP – Decoy Effect

Przy ustalaniu tego jaką kwotę i za co konkretnie nasz odbiorca ma ponieść opłatę, powinno się wziąć pod uwagę specjalne techniki. W kwestii monetyzacji aplikacji, najlepszą metodą jest zastosowanie efektu kontrastu. Tutaj można zastosować różne pakiety, poprzez które łatwo osiągnie się implementację. Nasi odbiorcy w przypadku zakupu danego produktu powinni mieć jakiś punkt odniesienia. Warto dać im wiele możliwości, aby mogli dokonać wyboru.

Perspektywa zakupów IAP w aplikacjach

Transakcje dokonywane w aplikacjach mobilnych są ostatnio silnie rozpowszechnioną metodą monetyzacji. W dzisiejszych czasach daje ona developerom większe korzyści. Zauważalne jest to szczególnie w obrębie gier mobilnych, gdzie coraz bardziej odchodzi się od oferowania w pełni płatnych produkcji na bezpłatne konsole. Deweloperzy silnie muszą dziś walczyć o odbiorców i dbać o jakoś aplikacji, gdyż konkurencja w tej branży jest naprawdę duża. Dochodzi jednak do uprzemysłowienia tego typu rozrywki, co niekoniecznie może podobać się użytkownikom.

Marketing aplikacji jest silnie automatyzowany. Deweloperzy bardzo dobrze integrują transakcję w obrębie aplikacji, kształtują je zachowania oraz doświadczenia wynikające z jej używania. Monetyzacja z wykorzystaniem IAP obejmuje część koncepcji podobnych do sprzedaży w e-commerce.
Zarabianie dzięki aplikacjom zawsze jest rezultatem wielu obmyślonych procesów, ich optymalizowania i integrowania określonych mechanizmów. Odpowiednia rentowność w konkurowaniu z pozostałymi deweloperami jest oczywiści możliwa do uzyskania, ale trzeba dbać o to, by nie brakowało nam klientów, którzy będą w stanie nagrodzić nas za naszą pracę. Umożliwimy im to, gdy zaoferujemy jakąś zachętę w formie korzyści, które można uzyskać dzięki zakupom w aplikacji.

Dobrze przemyślane i przeprowadzone przez nas działanie może spowodować, że z całkowicie darmowej aplikacji będziemy uzyskiwać spore przychody.

Każdy deweloper, dla którego aplikacyjny biznes ma bardzo dużą wartość, jest silnie skoncentrowany na swoich klientach i w pełni ich rozumie.

Tutaj bezpośrednia relacja z klientem jest mocno ograniczona, dlatego duże znaczenie odgrywa gromadzenie danych, a także ich badanie. Można tego dokonać za pomocą narzędzi analitycznych.

Aby ocenić wartość klienta należy wykorzystać wskaźnik CLTV, połączenie innych wskaźników prowadzących do powodzenia aplikacji – wagi przychodów, stawki retencji, a także wiralowości.

Dzięki wskaźnikowi CLTV można efektywniej planować biznes. Pozwala on określać przybliżoną wartość każdej następnej osoby, a także rozplanować budżet na zdobycie następnych.

1. Mierzymy monetyzację

Przystępując do oszacowania CLTV, na początek badamy jaki przychód wytwarzany jest przez jedną osobę w danym okresie czasu. Taki wskaźnik na ogół określany jest mianem ARPU.
Aby go obliczyć, najlepiej sumę przychodów podzielić przez ilość aktywnych osób, którzy używają aplikacji w danym czasie. Przedział czasowy jaki wykorzystuje się tutaj to zazwyczaj 1 miesiąc.
Problem w tej kwestii może stanowić zdefiniowanie aktywnego odbiorcy.
Możemy np. obrać liczbę osób, którzy płacą za nasze produkty poprzez aplikację w czasie jednego miesiąca. Są to użytkownicy MAU.

2. Mierzymy retencję

Następną czynnością jest wskazanie przybliżonego czasu, który mija od chwili zainstalowania do zupełnej rezygnacji z użytkowania naszej aplikacji. Szczególnie ważne będzie tu też wskazanie odsetka ludzi, którzy rezygnują. Wyróżnia się kilka narzędzi, które oferują automatyczne narzędzia do zmierzenia retencji. Obliczenia będą najtrafniejsze, gdy uwzględnimy okres czasowy – 1 miesiąc.
Aby wyznaczyć wielkość retencji możemy liczbę osób, którzy rezygnują z aplikacji w danym okresie czasowym podzielić przez liczbę osób, którzy korzystają z aplikacji w początkach przyjętego okresu czasowego.
Kiedy określimy retencję, będziemy mogli estymować czas, w którym odbiorcy będą używać naszej aplikacji.

3. Wiralowość aplikacji

Jest to dość trudny element CLTV. Zawirusowana aplikacja związana jest z kosztami aktywizowania odbiorców. Jeśli wskaźnik przyjmuje wysoką wartość, to całkowity koszt pozyskiwania jest coraz niższy. Trudności w kwestii obliczenia tego wskaźnika są efektem niedoskonałych systemów do obserwowania źródeł instalacji. Można przyjąć, że wskaźnik ten uzyskuje się poprzez podzielenie liczby użytkowników organicznych przez tych, którzy dołączyli do nas na etapach procesów promocyjnych.

Wskaźnik CLTV w rzeczywistości zawsze powinien być wyższy niż wskaźnik CAC.

Obecnie użytkowników Internetu jest cała masa. Wśród nich dużą część stanowią osoby czynnie korzystające z mediów społecznościowych, z czego wyłonić można duże grono, które dokonuje tego przy użyciu sprzętów mobilnych.

Nie da się zaprzeczyć, że dzisiaj korzystanie z wygodnych urządzeń mobilnych jest po prostu trendem.

Nie rozmyślając głębiej nad funkcjonalnościami aplikacji mobilnych, można by stwierdzić, że nie są nam one szczególnie potrzebne w życiu codziennym.
Niech jednak każdy z nas przez chwilę zastanowi się jakby się czuł, gdyby np. nie miał możliwości odpowiedzieć na jakąś wiadomość za pomocą social mediów, albo nie mógłby przelać pieniędzy z telefonu?

Funkcjonalna, właściwie wykonana aplikacja mobilna potrafi ułatwić w życiu codziennym wiele kwestii. Tym bardziej, że można dostrzec jak wiele firm tworzy obecnie smartfony z najlepszymi funkcjami i w krótkim czasie wdraża je na rynek. To ich specyfika decyduje głównie o dostępności oraz sposobie prezentowania aplikacji po ich pobraniu.

Jeśli chodzi o systemy operacyjne w kwestii urządzeń mobilnych na najlepszej pozycji zdecydowanie jest Android.
Google wykreowało algorytmy, które same badają i selekcjonują aplikacje. Programy, które mogłyby stwarzać niebezpieczeństwo dla odbiorców zostają usuwane. W finalnym etapie badania nowego rozwiązania jeszcze przed wdrożeniem do sklepu, zostaje ono dostarczone do fachowców.

Nie zważając na system operacyjny, w sklepach znajdują się aplikacje, dzięki którym możemy się nie tylko rozerwać, ale które także mogą nam pomóc w wielu sferach.
Bardzo silnie rozpowszechnione są portale społecznościowe. Bardzo dobrze, że są one wykonane też w wersji mobilnej, bo dzięki temu znacznie szybciej możemy skontaktować się z naszymi znajomymi i podzielić się z nimi jakimiś relacjami.

Aplikacje pozwalają nam wiele czynności wykonać szybciej i sprawniej, ale także przyczyniają się do rozwoju firm.

Dzisiaj w pracy wiele osób nie wyobraża sobie wręcz nie korzystać z dostępnych, nowoczesnych narzędzi, a stopień zadowolenia klientów z kupienia innego smartfona przede wszystkim uzależniony jest od zbioru aplikacji, jaki może być do niego dobrany.

Przyszłość aplikacji

Nowatorskie funkcjonalności urządzeń mobilnych pomagają nam lepiej funkcjonować zarówno w sieci jak i w życiu codziennym – możemy obsługiwać monitoring domu za pośrednictwem telefonu, uzyskać dostęp do zarezerwowania lotu samolotem, oczywiście telefony mają też funkcje aparatu, mikrofonu.

Obecnie trwają też prace nad tym, by rozwiązania nie obejmowały dużego obszaru w pamięci wewnętrznej i nie pobierały ogromnego zasobu baterii sprzętu.
Rynek ma naprawdę wielkie możliwości, dlatego można przypuszczać, że przyszłe technologie zagwarantują efektywną współpracę fachowców z wielu dziedzin. Prawdopodobnie dostępne będą też jedynie te najlepsze gry, które będą mogły pobrać wszyscy posiadacze smartfonów.

Nie da się zaprzeczyć, że dzisiejsze rozwiązania technologiczne są coraz bardziej obecne w naszym życiu. Już niedługo możliwa będzie niemal całkowita personalizacja sprzętów.

Wykrycie trudności podczas Soft Launchu

Kiedy nasza aplikacja zostanie opublikowana, ważne jest dokonywanie właściwych pomiarów. Niestety czasem osoby obserwują nie te, które powinni.

W dzisiejszym wpisie skupimy się na omówieniu wskaźników natychmiastowych, czyli takich, jakie można badać nawet po kilku dniach od wdrożenia aplikacji mobilnej.

Pomiary w dniu pierwszym

Stwierdza się, że najistotniejszym i najpowszechniejszym miernikiem w tym momencie jest Retencja dnia 1. Znajduje się ona we wszystkich systemach analitycznych udostępnionych na rynku. Przedstawia grupę osób, które korzystają z aplikacji na drugi dzień po zainstalowaniu. Do momentu, gdzie ten wskaźnik prezentuje pierwsze odczucia osób na aplikację, aby podnieść jego wartość, trzeba skupić się na pierwotnej sesji i mocno rozwiniętym stylu graficznym projektu.

Czy ktoś z Was miał kiedyś do czynienia z retencją dnia zerowego w zakresie aplikacji? Na podstawie tego pomiaru zauważamy pewną część osób, które wracają w ciągu doby od zainstalowania. Jest ona bardzo szybka do obliczenia, a przez to bardzo funkcjonalna.

Niektóre aplikacje można też badać wskaźnikiem samouczka. Jego wartość powinna zwiększać się z kolejną wersją.

Następny istotny wskaźnik to konwersja samouczka – liczba użytkowników, którzy skończyli samouczek. Pokazuje on, jak bardzo nasz samouczek jest skomplikowany dla użytkowników.

Podczas analizy warto zwrócić uwagę na stopę pominięcia. Niekoniecznie jego duża wartość równa się z czymś złym. Czasem może być tak, że do aplikacji powrócą nasi doświadczeni użytkownicy, którzy nie chcą kolejny raz mieć styczności z samouczkiem.

Użytkownicy w kwestii samouczka mogą go pominąć, zakończyć, albo go rozpocząć. Można stworzyć specjalny wykres, który pokaże nam, na jakich etapach użytkownicy nas opuszczają.

Jeszcze jeden wskaźnik samouczka to szybkość jego ukończenia. Trzeba mieć na uwadze to, że pewnie wśród naszych użytkowników będą osoby, które poświecą mu więcej czasu.

Nie zawsze poprawne jest myślenie, że jeśli osoby szybko przejdą samouczek, to jest to najlepsza sytuacja. Wskaźnik ten przydaje się mimo wszystko w czasie badania prędkości samouczka. Pozwoli nam uświadomić sobie, jak użytkownicy reagują na wdrażane nowości. Najkorzystniejsze będzie badanie tempa jego ukończenia i jego relację z wymianą samouczka jednocześnie.

Ukończenie samouczka oznacza przejście do aplikacji. Z pewnością od razu nie będziemy mogli liczyć na generalne wskaźniki zachowania użytkowników.

Wskaźniki w tygodniu pierwszym

Powyżej wspomniane wskaźniki pozwolą nam obserwować użytkowników w obrębie naszej aplikacji już w pierwszym dniu po wdrożeniu. Aby jednak zmierzyć niektóre wskaźniki trzeba poświęcić na to nieco czasu.

Warto tutaj skorzystać z grupowego ARPU na określoną liczbę dni. Na podstawie tego wskaźnika zobaczymy jaki jest przybliżony wkład jednej osoby do projektu w czasie jego pierwszych kilku dni po ściągnięciu. Często jest tak, że wskaźnik ten najpierw jest rosnący, a później maleje. Doskonale nadaje się do pomiaru zmian w monetyzacji.

Następny wskaźnik przedstawiający możliwości monetyzacyjne widowni to wymiana pierwszej wpłaty. Oblicza się go bazując na informacjach zgromadzonych w pierwszym tygodniu. Przedstawia na ile chętne są osoby, by dokonywać płatności. Prawidłowo powinien być on rosnący dla każdej kolejnej konwersji.

Ważna jest także retencja w dniu 7. Ukazuje osoby, które po ukończeniu samouczka wróciły do nas.

Został zakupiony więc ruch dla naszej aplikacji w momencie Soft Launchu. Jej sukces zależy głównie od jej powszechności w Internecie. Po upływie tygodnia będzie można zmierzyć wskaźnik powszechności aplikacji, dzięki zestawieniu liczby płacących i niepłacących osób w danym czasie.

Wszystkie opisane tu informacje można zastosować do zmierzenia jakości aplikacji we wczesnym okresie, w okresie Soft Launch, albo po udostępnieniu następnej wersji. Oczywiście możemy też bazować na innych wskaźnikach.

Obecnie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że funkcjonalność telefonu komórkowego jest większa niż tylko możliwość dzwonienia i wysłania wiadomości. Dzisiaj praktycznie nie ma takiej funkcji dla jakiej nie moglibyśmy go użyć.

Wszystkie możliwości tkwią głównie w aplikacjach mobilnych, które tworzy się dla każdej dziedziny. Okazuje się, że otaczają nas one z każdej strony i zawsze są w jakiś sposób przydatne.

Aplikacje mobilne to w zasadzie oprogramowania wykonane pod urządzenia mobilne. Szacuje się, że ludzie pobierają na nie nawet kilkadziesiąt różnych aplikacji.
Wyróżnić można mnóstwo aplikacji, które dostarczają rozrywki, jednak nie ten aspekt jest tutaj najszczególniejszy. Tego typu aplikacje przede wszystkim są ułatwieniem w życiu. Dzięki nim mamy w szybki sposób podgląd np. do czegoś, czego nie bylibyśmy w stanie sami zapamiętać.

Kolejną ich cenną funkcją jest to, że pomogą zaplanować nam cały dzień, albo wykonać listę zadań do zrealizowania.

Aplikacje pomogą nam się też nie zgubić – wskażą gdzie się znajdujemy i w jaki sposób możemy dojść w jakieś określone miejsce.
W aplikacjach mobilnych może też mieścić się zbiór wszystkich naszych ważnych dokumentów – nie będziemy musieli więc nosić ich przy sobie. Będą w jednym miejscu na małym podręcznym urządzeniu. Czasem mamy potrzebę na szybko zajrzeć do czegoś ważnego, coś sprawdzić, przypomnieć sobie, nawet będąc w tramwaju, czy autobusie. Na pewno będzie nam łatwiej dokonać tego poprzez aplikację w telefonie niż wyciągać wszystkie pliki dokumentów.

Z aplikacją mobilną możemy też spalać zbędne kalorie, poznawać nowych ludzi, przypominać sobie o najważniejszych rzeczach itd. – wymieniać można w nieskończoność.

Są oczywiście takie aplikacje, z których ludzie często korzystają i są z nich zadowoleni, ale również takie, nad którymi niektórzy zastanawiają się po co w ogóle je stworzono.

W ostatnim czasie można było obserwować rosnącą popularność urządzeń mobilnych, a zaraz później aplikacji mobilnych. Z coraz większą częstotliwością zaczęto wykorzystywać je w biznesie, dlatego dzisiaj wiele firm stawia na własną aplikację. Jest to słuszna decyzja, gdyż dzięki niej można utrzymać dobry kontakt z klientem, budować zaufanie i tworzyć pozytywny wizerunek.

Nasza firma specjalizuje się w tworzeniu profesjonalnych aplikacji mobilnych. Zrealizowaliśmy do tej pory usługi dla wielu firm, dla których nasze produkty okazały się w pełni przydatne. Chętnie wykonamy kolejną aplikację, tym razem dla Waszej firmy!

Zapraszamy do kontaktu!

Poprzez aplikacje mobilne każde przedsiębiorstwo ma możliwość sformułowania przejrzystego przekazu, który będzie wybijał się z tłumnego nagłosu marketingu. Osoby korzystające ze sprzętów mobilnych w celu dotarcia do pożądanych informacji obecnie często posługują się aplikacjami mobilnymi, odchodząc od tradycyjnych przeglądarek.

Badania wykazały, że odbiorcy korzystający z mediów większość czasu poświęcają aplikacjom mobilnym niż przeglądarkom. Niebawem może stać się tak, że będą oni głównie bazować na informacjach pozyskanych właśnie z tego źródła, gdy będą dokonywać zakupów. Zapewnienie więc im możliwości obsługi mobilnej jest bardzo ważne, a może nabrać jeszcze większego znaczenia.

Efektywna aplikacja mobilna to taka, którą cechuje:

– zdolność rozwiązywania problemów – aplikacja mobilna jest dla wielu przedsiębiorstw dodatkowym źródłem marketingu bezpośredniego, za pośrednictwem którego mogą oni dostarczać odbiorcom wiele newsów, ważnych informacji, ofert. Celem aplikacji powinno być jednak zaspokojenie określonych potrzeb użytkowników i to pod tym kątem należy je tworzyć.
– personalizacja – firma, która zapewnia klientom spersonalizowaną obsługę, gwarantuje im ogromne zyski. Do formy takiej obsługi zalicza się m.in. opcja zalogowania się odbiorców poprzez serwisy społecznościowe. Zaletą tego rozwiązania jest to, że nie trzeba zapamiętywać dużej ilości ważnych haseł, a także to, że dostawcy mają wgląd do pełnych danych zamieszczonych na profilu społecznościowym. To pozwala im dokładniej sprecyzować swoją ofertę dedykowaną odbiorcom – mogą łatwo zaoferować produkty, które znajdują się blisko klientów. W rezultacie kontakt z klientami zostaje znacznie dłużej utrzymany.
– bezpieczeństwo – aplikacje mobilne mają bardzo wysoki poziom funkcjonalności. Gromadzą wiele ważnych informacji, danych, o których bezpieczeństwo należy zadbać. Ma to duże znaczenie również dla samego wizerunku firmy.

Obecnie wiele informacji marketingowych przytłacza zwykłych użytkowników niemal z każdej strony. Wykorzystując w swojej firmie na aplikacje mobilne, przedsiębiorcy proponują im jednak coś zupełnie innego i wyróżniają się na rynku. Postrzegani są jako bardziej oryginalni.

Dobrze przygotowana aplikacja, bezpieczna, spersonalizowana i nastawiona na rozwiązywanie problemów klientów, może przynieść firmie ogromne zyski finansowe oraz wzbogacić ją o wiele stałych, wiernych klientów.

Zanim ktokolwiek rozpocznie proces projektowania aplikacji mobilnych powinien zapoznać się z pewnymi zaleceniami i normami, dzięki którym efekty końcowe będą zadziwiające i wywołujące pozytywne emocje wśród odbiorców. Zalecenia te są inne dla poszczególnych systemów, na jakich projektuje się produkt.

My przedstawimy Państwu zalecenia dotyczące systemu iOS, Android oraz Windows Phone.

W kwestii solidnego projektowania aplikacji mobilnych z wykorzystaniem obowiązujących trendów dużą rolę odgrywa sfera UI/UX. Ma ona swoje ważne zasady, z którymi należy się zapoznać.

Mianem UX określa się kreowanie, które wiąże się z dziedziną technologiczną i koncentruje się na tym, by powstałe aplikacje odpowiadały wymogom ich użytkowników, a także kontekstowi stosowania.

UI natomiast wyznacza normy wyglądu produktu.

Ważne jest, aby aplikacje cechowały się łatwą rozpoznawalnością oraz przewidywalnością. Jeśli postanowimy się jednak kierować czymś innym, wykonajmy mimo wszystko aplikację funkcjonującą przemyślanie, której rezultaty będą poparte w przyszłych procesach.

Cele UX:

– stworzenie dla odbiorców prostej i przyjemnej podczas korzystania aplikacji. Wdrożone będą takie procesy, które ułatwią odbiorcom pokonanie każdego następnego etapu w aplikacji. Ważne jest, aby niczym ich nie zaskakiwać – oczywista w działaniu aplikacja będzie najlepsza.
– wykonanie przejrzystej aplikacji – jasny tekst, dobrze prezentujący się na każdej wielkości oraz zauważalne ikony z uzasadnieniem jakie jest ich przeznaczenie
– płynnie funkcjonująca aplikacja oraz w pełni użyteczna.

Dzięki dostosowaniu się do tych celów i działaniu zgodnie z nimi zyskamy użytkowników chętnie korzystających z naszej aplikacji. O to właśnie chodzi, ich zadowolenie stanowi dla nas przecież priorytet.

Powszechne rodzaje wyglądu aplikacji mobilnych:

– Flat Design – spłycenie komponentów interfejsu odbiorcy po to, by ulepszyć jego działanie.
– Material Design – grupa zaleceń, stworzona, monitorowana i rozbudowywana za pośrednictwem Google. Jego cechą jest minimalizm oraz spłycenie komponentów interfejsu. Stosowana jest tutaj metoda nanoszenia warstw. Pozwala ona uzyskać efekt pogłębionych komponentów, a także mocno wyraźnych i jasnych dla odbiorców. Wykorzystuje się ją również podczas wykonywania animacji. Animacje oraz warstwy stanowią wskazówki dla odbiorców dotyczące działania aplikacji.

Flat Design/Material Design – Różnice

– Flat Design jest dobrym rozwiązaniem jeśli chodzi o oddziaływanie cyfrowe, ale stawia pewne utrudnienia. Nie potrafi być czasem tak mocno instynktowny jak Material Design.
– Material Design jest wielowymiarowy
– Oba rozwiązania kierują się minimalizmem, ale Flat Design jest prostszy i stosuje tylko formy płaskie.

Aplikacje mobilne – wytyczne, które warto poznać

Ikona – kształtem przypomina superelipsę. Zamiast typowego gardientu zauważamy lekkie cienie. Podczas wyboru szablonu ikony wybrać można nieoficjalne jego warianty, jakie są proponowane.
Fonty – Wyróżniamy opcję domyślną, a także inne zastępcze. Skorzystać można z wszystkich, jakie zainstalowano. W przypadku problemów z uzyskaniem licencji można wykorzystać bazę z czcionkami.
Kolorystyka – stosowana jest żywa kolorystyka. Tutaj również istnieje opcja wykorzystania domyślnych wariantów albo możliwość zastosowania indywidualnej kolorystyki.

Ten rodzaj wyglądu bazuje na:

– metaforyczności – zastosowanie atrybutów, które pomogą skutecznie naprowadzić odbiorcę na oczekiwaną ścieżkę
– wizualizacji – wszystkie graficzne komponenty muszą być spójne. Oprócz ładnego wyglądu, odpowiadają też za odpowiedni porządek w aplikacji
– płynności – odbiorcy łatwo przechodzą przez każdy kolejny etap w aplikacji.

Windows Phone a Modern UI

Aplikacje wykonywane na system Windows Phone bazują na Modern UI.

Czym charakteryzuje się interfejs bazujący na wytycznych Modern UI:

– czytelnymi napisami
– minimalistycznymi piktogramami
– wyeliminowaniem gradientów
– niezaokrąglonymi krawędziami detali
– szczególnie kontrastową kolorystyką.

Podczas tworzenia aplikacji na Windows Phone należy:

– wykorzystać animacje, dzięki którym aplikacja nabierze dynamicznego designu
– nie rozpraszać użytkownika, zapewniając im łatwe przemieszczanie się po aplikacji
– dodać informacyjną funkcję, która pomoże odnaleźć się użytkownikowi.

Dobra aplikacja może pomóc zdobyć wielu oddanych użytkowników, a co za tym idzie – znacznie zwiększone zyski. Ponadto w przypadku prowadzenia własnej firmy, aplikacja pomoże ją spopularyzować i wykreować dla niej pozytywny wizerunek.

System Android umożliwia kierowanie umieszczonymi aplikacjami. Można w jej obrębie odświeżać zawartość aplikacji, bądź zlikwidować to, co obejmuje cache.

Który wariant jest lepszy?

Opróżnianie cache na systemie Android

Cache jest pamięcią podręczną. Korzysta z niej każda aplikacja, urządzenie i program na komputerze. Obejmuje ona znaczące pliki oraz informacje, które pozwalają szybciej funkcjonować danej aplikacji.
Opróżnienie cache spowoduje pozbycie się tych danych z pamięci telefonu, pozostawiając jednak te najważniejsze, tak jak np. ustawienia.
To bardzo prosta metoda na odświeżenie aplikacji, jednak bardzo trudna do przeprowadzenia.
Kiedy cache zostanie opróżniony, aplikacja może uruchamiać się dłużej niż zwykle.

Czyszczenie danych aplikacji na systemie Android

To działanie jest o wiele bardziej gruntowne. Czyszczenie zakresu aplikacji ma wpływ na ważne elementy, takie jak np. zapisywane ustawienia. Jest to bardzo zbliżony proces do instalowania kolejnej aplikacji. Kiedy wyczyścimy zakres aplikacji, będziemy musieli je na znów wprowadzać i wszystko ustawiać.
Jeśli aplikacja nie funkcjonuje poprawnie, możemy zdecydować się na taki proces, który z reguły powinien pomóc. Jeśli jednak tak się nie stanie, zaleca się odinstalowanie aplikacji.
Zanim do tego przystąpimy, najpierw lepiej opróżnijmy cache i wyczyśćmy dane.
Z wymienionym w tym wpisie metod skorzystać można również wtedy, gdy na dysku wewnętrznym nie ma wystarczającej ilości miejsca.
Wyróżnia się aplikacje, które zajmują duży obszar, dlatego takie czynności pozwolą pozyskać sporo wolnego miejsca.
Musimy jednak liczyć się z tym, że wyczyszczając pamięć, pozbędziemy się wszystkich danych.

Zanim ktokolwiek rozpocznie proces projektowania aplikacji mobilnych powinien poznać się z pewnymi zaleceniami i normami, dzięki którym efekty końcowe będą zadziwiające i wywołujące pozytywne emocje wśród odbiorców. Zalecenia te są inne dla poszczególnych systemów, na jakich projektuje się produkt.

My przedstawimy Państwu zalecenia dotyczące systemu iOS, Android oraz Windows Phone.

W kwestii solidnego projektowania aplikacji mobilnych z wykorzystaniem obowiązujących trendów dużą rolę odgrywa sfera UI/UX. Ma ona swoje ważne zasady, z którymi należy się zapoznać.

Mianem UX określa się kreowanie, które wiąże się z dziedziną technologiczną i koncentruje się na tym, by powstałe aplikacje odpowiadały wymogom ich użytkowników, a także kontekstowi stosowania.

UI natomiast wyznacza normy wyglądu produktu.

Ważne jest, aby aplikacje cechowały się łatwą rozpoznawalnością oraz przewidywalnością. Jeśli postanowimy się jednak kierować czymś innym, wykonajmy mimo wszystko aplikację funkcjonującą przemyślanie, której rezultaty będą poparte w przyszłych procesach.

Cele UX:

– stworzenie dla odbiorców prostej i przyjemnej podczas korzystania aplikacji. Wdrożone będą takie procesy, które ułatwią odbiorcom pokonanie każdego następnego etapu w aplikacji. Ważne jest, aby niczym ich nie zaskakiwać – oczywista w działaniu aplikacja będzie najlepsza.
– wykonanie przejrzystej aplikacji – jasny tekst, dobrze prezentujący się na każdej wielkości oraz zauważalne ikony z uzasadnieniem jakie jest ich przeznaczenie
– płynnie funkcjonująca aplikacja oraz w pełni użyteczna.

Dzięki dostosowaniu się do tych celów i działaniu zgodnie z nimi zyskamy użytkowników chętnie korzystających z naszej aplikacji. O to właśnie chodzi, ich zadowolenie stanowi dla nas przecież priorytet.

Powszechne rodzaje wyglądu aplikacji mobilnych:

– Flat Design – spłycenie komponentów interfejsu odbiorcy po to, by ulepszyć jego działanie.

– Material Design – grupa zaleceń, stworzona, monitorowana i rozbudowywana za pośrednictwem Google. Jego cechą jest minimalizm oraz spłycenie komponentów interfejsu. Stosowana jest tutaj metoda nanoszenia warstw. Pozwala ona uzyskać efekt pogłębionych komponentów, a także mocno wyraźnych i jasnych dla odbiorców. Wykorzystuje się ją również podczas wykonywania animacji. Animacje oraz warstwy stanowią wskazówki dla odbiorców dotyczące działania aplikacji.

Flat Design/Material Design – Różnice

– Flat Design jest dobrym rozwiązaniem jeśli chodzi o oddziaływanie cyfrowe, ale stawia pewne utrudnienia. Nie potrafi być czasem tak mocno instynktowny jak Material Design.

– Material Design jest wielowymiarowy

– Oba rozwiązania kierują się minimalizmem, ale Flat Design jest prostszy i stosuje tylko formy płaskie.

Aplikacje mobilne – wytyczne, które warto poznać

Ikona – kształtem przypomina superelipsę. Zamiast typowego gardientu zauważamy lekkie cienie. Podczas wyboru szablonu ikony wybrać można nieoficjalne jego warianty, jakie są proponowane.

Fonit – Wyróżniamy opcję domyślną, a także inne zastępcze. Skorzystać można z wszystkich, jakie zainstalowano. W przypadku problemów z uzyskaniem licencji można wykorzystać bazę z czcionkami.

Kolorystyka – stosowana jest żywa kolorystyka. Tutaj również istnieje opcja wykorzystania domyślnych wariantów albo możliwość zastosowania indywidualnej kolorystyki.

Ten rodzaj wyglądu bazuje na:

– metaforyczności – zastosowanie atrybutów, które pomogą skutecznie naprowadzić odbiorcę na oczekiwaną ścieżkę

– wizualizacji – wszystkie graficzne komponenty muszą być spójne. Oprócz ładnego wyglądu, odpowiadają też za odpowiedni porządek w aplikacji

– płynności – odbiorcy łatwo przechodzą przez każdy kolejny etap w aplikacji.

Windows Phone a Modern UI

Aplikacje wykonywane na system Windows Phone bazują na Modern UI.

Czym charakteryzuje się interfejs bazujący na wytycznych Modern UI:

– czytelnymi napisami

– minimalistycznymi piktogramami

– wyeliminowaniem gradientów

– niezaokrąglonymi krawędziami detali

– szczególnie kontrastową kolorystyką.

Podczas tworzenia aplikacji na Windows Phone należy:

– wykorzystać animacje, dzięki którym aplikacja nabierze dynamicznego designu

– nie rozpraszać użytkownika, zapewniając im łatwe przemieszczanie się po aplikacji

– dodać informacyjną funkcję, która pomoże odnaleźć się użytkownikowi.

Dobra aplikacja może pomóc zdobyć wielu oddanych użytkowników, a co za tym idzie – znacznie zwiększone zyski. Ponadto w przypadku prowadzenia własnej firmy, aplikacja pomoże ją spopularyzować i wykreować dla niej pozytywny wizerunek.

W dzisiejszych czasach wiele osób korzysta z Internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych w różnych celach – m.in. w ten sposób robią zakupy, zamawiają usługi, korzystają z rozrywki itp.

Z uwagi na mocne przywiązanie do urządzeń mobilnych i szerokie ich wykorzystanie, każdy właściciel strony internetowej powinien zwrócić uwagę na fakt, czy jest ona dostosowana do urządzeń mobilnych. Ich użytkownicy przeglądają w ten sposób mnóstwo witryn. Widząc, że nie otwierają się one tam poprawnie, po prostu je opuszczają. Aby zapobiec obniżeniu ruchu na własnej stronie, koniecznie trzeba dopasować je do oczekiwań klientów.

Każde nowe rozwiązanie wiąże się z poniesieniem określonego kosztu, jednak na przyszłość może się one silnie zwrócić. Już teraz obserwuje się ogromną dostępność urządzeń mobilnych na rynku, a ich liczba rośnie z roku na rok, dlatego ważne, by każda strona www była do nich dostosowana.

Za pośrednictwem urządzenia mobilnego każdy z nas korzysta z aplikacji mobilnej, z mobilnej strony www, albo ze strony responsywnej.

Niestety nadal natrafić można na wiele stron internetowych, które nie są dopasowane do urządzeń mobilnych.
Czy wiecie w jaki sposób zobaczyć, czy Wasza witryna spełnia taką funkcję? Jeśli nie – wprowadźcie w przeglądarce na telefonie adres Waszej strony i zobaczcie jak przedstawia się ich treść. Grafika, tekst oraz czcionka powinny mieć właściwe proporcje względem ekranu sprzętu, a samo poruszanie się za pośrednictwem nawigacji po witrynie powinno być bezproblemowe.

Jeśli te elementy będą spełnione, wszystko wskazuje na to, że Wasza strona jest dostosowana do urządzeń mobilnych.

W jaki sposób natomiast dostrzec różnicę między RWD, a witryną mobilną?

RWD to strona dopasowana do każdej przeglądarki i urządzenia przenośnego. Wśród jej atutów warto wyróżnić, że ulega ona automatycznemu skalowaniu pod daną rozdzielczość ekranu na urządzeniu przenośnym. Pociąga to również jednocześnie wcześniej wykreowane widoki, by mogła uwzględnić dowolne wielkości powierzchni ekranu oraz to, że na małym ekranie telefonu nie umieścimy tyle detali, ile na ekranie w tablecie. Takie rozwiązanie generuje trochę wyższe koszty niż tylko wersja mobilna strony.

Mobilna strona www – strona internetowa wykonana w specjalnej wersji na urządzenia przenośne.
Jest ona łatwa w nawigacji, szybka w ładowaniu i zapewnia dostęp do potrzebnych funkcji.
Każda strona, która jest szeroko rozbudowana, a treści na niej cyklicznie ulegają zmianie powinna skorzystać z rozwiązania wersji mobilnej. Pojawiające się na niej treści będą dzięki temu szybko i prawidłowo wyświetlane.

Aplikacja mobilna – oprogramowanie, które działa na każdym urządzeniu mobilnym. W telefonie może być wykorzystywany system Android, albo iOS. W zależności od konkretnego systemu pisze się dla każdego osobne oprogramowanie, co niestety generuje większe nakłady pieniężne wykonania aplikacji. Jeśli aplikacja nie jest rozbudowana, może zostać wykonana aplikacja hybrydowa.

Jeśli zlecamy komuś wykonanie aplikacji musimy wiedzieć czemu będzie ona służyła i które funkcje będą konieczne, by projekt odniósł sukces. Musimy zastanowić się nad potrzebami naszej marki oraz oczekiwaniami w stosunku do rozwiązań mobilnych.
Z pomocą dewelopera z pewnością za każdym razem wybierzemy najlepsze rozwiązanie, w wyniku czego powstanie efektywna aplikacja.

Szybki rozwój technologiczny przyczynia się do tego, że firmy, które zajmują się tworzeniem aplikacji mobilnych proponują nam coraz lepsze rozwiązania spełniające oczekiwania Klientów, którzy mają coraz większe wymagania. Przed rozpoczęciem tworzenia własnej aplikacji powinniśmy jednak lepiej się im przypatrzeć i zwrócić uwagę na najważniejsze kwestie.

Znaczący postęp technologii w dziale it jaki dokonywał się przez ostatnie lata sprawił, że obecnie prawie każda osoba może pochwalić się swoim sprzętem mobilnym, który ma ogromną wartość obliczeniową i bogatą funkcjonalnością przypomina komputer.

Przedsiębiorcy są w dużej mierze Klientami aplikacji. To z ich strony jest najwięcej zamówień tego typu produktu. Wśród odbiorców spotkać się można z wielkimi korporacjami oraz indywidualnymi Klientami, którzy reprezentują różne branże zajmujące się oferowaniem przeróżnych usług oraz produktów. Aplikacje mobilne mają ogromny potencjał, który można szeroko wykorzystać. Ich użytkownikami tak naprawdę mogą być wszyscy.

Często tworzone kolejne, uniwersalne i łatwo dostępne z każdej strony aplikacje muszą cechować się czymś wyjątkowym i mieć dużą wartość dodaną. Tylko wtedy wzbudzą zainteresowanie wśród Klientów i będą wybijać się z tłumu innych, oferowanych na rynku.

Aby aplikacja przynosiła zadowalające efekty, musi mieć dużą wartość dodaną, ponieważ gdy użytkownik stwierdzi, że jest ona dla niego bezużyteczna – z pewnością z niej zrezygnuje. Ponadto warto do jej wykonania wskazać firmę z dużym zapleczem, zdolnościami i wiedzą w kwestii tworzenia takich rozwiązań.

Bardzo popularne są systemy Android oraz IOS, w związku z tym często odbiorcy, którzy chcą posiadać aplikację szeroko używaną, wiedzą, że powinni wdrożyć ją na obydwie te platformy.

Rzadko jednak mają świadomość, że w kwestii aplikacji wyróżnia się jeszcze inne ważne komponenty.

Z uwagi na to, że często są publikowane nowe wersje systemów operacyjnych i pojawiają się kolejne modele sprzętów, najlepiej zarezerwować w porę środki na zaktualizowanie aplikacji, by sprawnie działa i była na równi z postępem technologii.

Przedsiębiorstwa, które decydują się na inwestycje w aplikacje mobilne często niestety nie dbają o umowę serwisową. Trzeba wiedzieć, że ma ona bardzo duże znaczenie, gdyż jest gwarancją na to, że firma, która stworzyła aplikację, dokona ewentualnego serwisu oraz w krótkim czasie wykona potrzebne rozszerzenia w jej ramach.

Kiedy zostanie już podjęta decyzja o stworzeniu własnej aplikacji, ważne jest także, by mieć na uwadze, że samo uruchomienie oraz przekazanie jej odbiorcom nie kończy naszych prac. Inwestor powinien stale obserwować, jak użytkownicy reagują na sposób jej działania. Można tego dokonać sprawdzając oceny, czy komentarze, aby w wymagającej tego sytuacji na bieżąco reagować i zadbać o wprowadzenie potrzebnych zmian, oczywiście z pomocą firmy, która wykonała aplikację.

Aplikacja mobilna to rozwiązanie, które cieszy się obecnie dużą popularnością wśród posiadaczy smartfonów. Jest ona bardzo szeroko wykorzystywana – w pracy, czy marketingu.
Stanowi nowoczesne rozwiązanie technologiczne, dzięki któremu firma może osiągnąć wysokie zyski. Zanim zaczniemy jednak realizować nasz pomysł związany z tworzeniem aplikacji, skupmy się na pewnych ważnych kwestiach:

1. Aplikacja na Android, a może iOS?

Bardzo ważny jest wybór platformy, na którą wykonamy nasze oprogramowanie. Najbardziej powszechny w naszym kraju jest Android. Jeśli naszym celem jest stworzenie aplikacji, która wygeneruje wysokie zyski z pobrań – najlepiej wybrać iOS. Natomiast jeśli zależy nam na tym, by promowała ona naszą firmę – dobrą opcją będzie Android.

2. Darmowe udostępnianie

Należy najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, w jaki sposób aplikacja ma nam pomóc i jakie korzyści przyniesie jej użytkownikom. Jeśli chcemy dobrze promować naszą markę, albo dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców, warto zdecydować się na darmowe udostępnienie naszej aplikacji. Natomiast nasza aplikacja stanowi narzędzie, na którym użytkownicy sporo skorzystają, udostępniona za darmo wygeneruje spore zyski oraz osiągnie dużą popularność.

3. Facebook/Twitter

Dobrym rozwiązaniem dla naszej aplikacji będzie zaopatrzenie jej w opcje do udostępnienia, albo wydania oceny na portalu społecznościowym. Jeśli jakiś nasz usatysfakcjonowany Klient zamieści na swoim koncie pozytywną ocenę o naszej aplikacji, szeroko zareklamuje ją wśród swoich znajomych.

4. Przejrzysta, nieskomplikowana aplikacja

Użytkownicy aplikacji mobilnych zazwyczaj nie dysponują ogromem wolnego czasu, w związku z tym naszym celem powinno być dostarczenie im rozwiązania, które pomoże im z danym problemem. Zadbajmy o czytelność aplikacji, o umieszczenie przycisku do skontaktowania się z nami w razie problemów, o wskazówki związane z naszą ofertą. Zaprezentujmy naszą firmę w przejrzysty sposób, a całą aplikację stwórzmy tak, by jej funkcjonalność była oczywista dla użytkowników.

5. Nowości

Na co dzień z każdej strony dociera do nas mnóstwo reklam oraz komunikatorów, które nakłaniają nas do zakupów. Tego typu aplikacje są już bardzo znane, dlatego nasza powinna być nieco inna. Zaproponujmy całkiem nowe rozwiązanie, które zainteresuje użytkowników i zachęci do częstego jej użytkowania. Stwórzmy coś innowacyjnego, co przyciągnie wielu odbiorców.

6. Systematycznie czy okazjonalnie?

Jeśli chcemy, by nasi Klienci stale o nas pamiętali, czasem musimy im o nas przypomnieć. Dedykowane reklamy, wpisy na blogu, nowości – to wszystko pomoże nam utrzymać stały kontakt z Klientami. Warto korzystać właśnie z takich dodatkowych kanałów reklamy, za pośrednictwem których będziemy na bieżąco z naszymi odbiorcami.

Kierowanie projektami polega przede wszystkim na obserwowaniu statystyk oraz zastosowaniu ich w koncepcji rozwoju. Szczególnie dotyczy to rynku ze sprzętami mobilnymi, w związku z tym przedstawimy Państwu statystyki, jakie należy obserwować w tej dziedzinie.

Statystyki, które najsilniej decydują o sukcesie aplikacji to: ściąganie, ruch użytkowników, ilość wejść na naszą aplikację, czas poświęcony w tym miejscu, opinie o aplikacji, a także przychody, jakie aplikacja generuje. Aby wgląd w wyciągnięte sugestie był efektywniejszy, statystyki podzielono na:
– statystyki ruchu użytkownika
– statystyki wskaźnika konwersji oraz retencji
– statystyki generowanych napływów pieniężnych
– statystyki związane z zespołem produkującym.

Skupmy się teraz na 6 statystykach, które obejmuje pierwsza kategoria.

Statystyki ruchu internautów

Są to wszystkie statystyki, które dotyczą ruchu internautów w obrębie naszej aplikacji, na dystansie danego czasu. Dzięki tym informacjom możemy stwierdzić, czy nasza aplikacja ma szanse pozostać na rynku, dlatego warto solidnie się na tym skupić.

Wyróżniamy następujące statystki:

1. Ściąganie – dane z tym związane mówią nam ilu użytkowników pobrało i zainstalowało nasz produkt. Statystyka ta jest bardzo łatwa do uzyskania. Należy jedynie dokładnie obserwować dane ze sklepu z aplikacjami mobilnymi, w którym umieszczona została nasza aplikacja. Jeśli chcemy pozyskać dokładniejsze dane, musimy użyć specjalnych narzędzi. Sama statystyka ściągnięcia nie świadczy za bardzo o sukcesie produktu, jaki użytkownik może ściągnąć, ale rzadko jej użyje.

2. Ilość aktywnych internautów w ciągu miesiąca

Statystyka związana jest z unikatowymi internautami – to ilość wszystkich osób, którzy używali aplikacji przez cały poprzedni miesiąc.

3. Ilość czynnych internautów w ciągu jednego dnia

Tutaj podobnie jak z powyższą statystyką, jednak mierzy się ilość unikatowych odbiorców czynnych w obrębie naszej aplikacji w ciągu ostatniego dnia.

4. Czas trwania sesji

Czas trwania sesji liczony jest od włączenia do momentu wyłączenia aplikacji przez internautę. Statystyka uwzględnia czas użytkowania aplikacji w momencie trwania jednej sesji u danego internauty. Precyzyjne obserwowanie internauty, który poświęca mniej bądź więcej czasu w aplikacji podczas odrębnej sesji, umożliwia nam przekonanie się jakie aspekty interesują danych odbiorców, a co powoduje, że rezygnują oni z dalszego użytkowania aplikacji.

5. Przerwa między poszczególnymi sesjami

Jest to czas liczony od wyjścia z jednej aplikacji i przejścia do drugiej. Ta statystyka pozwala stwierdzić, w których sytuacjach i jak często osoby używają naszej aplikacji. Uzyskane dane ułatwią nam dopasowanie się do oczekiwań danych odbiorców, a jednocześnie zwiększą częstość używania przez nich tego produktu.

6. Czas poświęcony aplikacji

Dzięki tej statystyce zobaczymy przez jaki czas internauta używał naszej aplikacji w przeciągu badanego okresu. Zgromadzone informacje rozstrzygają o sukcesie oraz jakości naszej apki. Pomiar statystyki polega na dodaniu do siebie czasu każdej sesji jednego internauty z okresu jednodniowego, tygodniowego, bądź miesięcznego. W skutek przeprowadzenia tej statystyki odnajdziemy trafnych odbiorców, którzy używają aplikacji przez dłuższy czas w odróżnieniu od innych. Możliwe, że dzięki temu rozwiązaniu znajdziemy sposób na to, by pozostali użytkownicy również zainteresowali się naszą aplikacją.

Statystyki wyżej opisane dostarczą wystarczających danych podczas analizowania szansy na przetrwanie danej aplikacji.

Podczas wdrażania własnych, gotowych aplikacji, najlepiej na samym początku podjąć się przeprowadzenia dokładnych analiz, by móc przekonać się o oczekiwaniach rynku i klientów. Dzięki tej analizie można stworzyć aplikację i kształtować strategię, dlatego selekcja właściwych dróg marketingowych, wskazanie możliwych celów i zmierzenie właściwych wskaźników są kluczem do sukcesu.

Grupa odbiorców

Bardzo istotna jest świadomość tego, kto konkretnie tworzy naszą grupę docelową i w jaki sposób można dotrzeć do każdej indywidualnej osoby.

Podczas rozważania naszej grupy docelowej, powinniśmy przeanalizować informacje dotyczące wieku, płci, lokalizacji, pochodzenia, dochodu, stanu cywilnego oraz statusu zatrudnienia.

Aby zrozumieć w zupełności naszego klienta musimy jednak wiedzieć znacznie więcej.

Warto mieć na uwadze również indywidualne dane o każdej osobie – wiedzieć coś na temat jej hobby, zainteresowań, zachowań w sieci, w świecie społecznym.

Na początku trzeba ustalić swoją grupę odbiorców, później określić czym oni się zajmują i czym się interesują. Dzięki temu będziemy mniej więcej wiedzieć, gdzie mamy ich szukać i czego oni mogą oczekiwać od nas.

Bardzo ważne jest również analizowanie konkurencji. Proces ten powinniśmy rozpocząć od zapoznania się z aplikacjami pojawiającymi się w Appstore dla danych fraz kluczowych, które wiążą się z naszą aplikacją. Dobrym krokiem jest ściągnięcie kilku aplikacji i sprawdzenie ich.

Następna istotna kwestia to odpowiednie miejsce, w którym moglibyśmy sprzedawać naszą aplikację. Na wielu rynkach aplikacja będzie miała odmienny sposób funkcjonowania. Poprzez ocenę efektywności aplikacji na danych kanałach i opinie efektywności konkurencji w tych miejscach pomoże podjąć decyzję w zakresie naszego marketingu. Kanał społeczny często uznaje się za efektywny kanał dla aplikacji, lecz dane platformy mogą również lepiej funkcjonować dla innego rynku i innej grupy Klientów.

Bardzo popularne są także hashtagi na Twitterze, dzięki którym można łatwo dotrzeć do Klientów, którzy interesują się naszym tematem.

Wśród platform społecznych, które mogą być właściwe dla naszej aplikacji wyróżnić można Facebook, Twitter, czy Instagram.

Przy promocji aplikacji możemy także skorzystać z płatnych wyszukiwań, strony internetowej, czy kierowania z innych stron.

Na sam koniec koniecznie trzeba ustalić możliwe cele. Tutaj należy bazować na wiedzy, jaką uzyskaliśmy, gdy badaliśmy konkurencję. Warto przeprowadzić jak najwięcej badań, gdyż dzięki temu mamy większą szansę na sukces.

Promocja aplikacji mobilnych stawia ostatnimi czasy przed ich twórcami poważne wyzwanie.

Na rynku z aplikacjami mobilnymi jest ich na tyle dużo, że bardzo ciężkie może być tam uzyskanie sławy przez kolejne.

Również utrudnienie stanowią wzrastające koszty zdobycia wiernego Klienta do aplikacji. Osoby tworzące aplikacje mobilne próbują teraz docierać do odbiorców przeróżnymi drogami, które różnią się od tych, jakimi podążają producenci produktów czy usług. Nie jest to wcale łatwe działanie.

Cechą marketingu aplikacji mobilnych jest ukierunkowanie na zwrot inwestycji (RIO). Wskaźnik ten przedstawia zależność pomiędzy wartością klienta a kosztem jego zdobycia. Dodatkowo przybliżony przychód zależy od wskaźnika odejścia klientów, skutkujący zwiększeniem wydatków na pozyskanie nowych odbiorców. W związku z tym ma on ogromne znaczenie. Aby utrzymać Klienta w swojej aplikacji mobilnej trzeba się trochę wysilić, tak samo jak w przypadku, gdy musimy go pozyskać i aktywować.

Przedstawimy Państwu błędy promocji aplikacji mobilnych jakich nie można popełniać, a które niestety się zdarzają.

1. Znaczenie wysokiej pozycji aplikacji w sklepach

Poprzez pracowanie nad wysoką pozycją aplikacji można efektywnie dotrzeć do odbiorców sklepów z aplikacjami oraz Google Play. Dzięki optymalizacji wyświetlonych odpowiedzi na wpisane pytania w wyszukiwarce nasza aplikacja nie będzie pominięta. Wielu Klientów trafia na kolejne aplikacje, dzięki usilnemu szukaniu ich w sklepach Google Play oraz sklepach z aplikacjami.
Wiele więc zależy od rangi naszej aplikacji w wynikach wyszukiwania. W tej kwestii ważne są:
– nazwa naszej aplikacji – to właśnie po niej internauci szukają aplikacji. Trzeba bardzo przemyślanie dobrać frazy kluczowe, po których odbiorcy mogą nas szukać. Kłopotu przysporzyć może zmiana tytułu obecnej już aplikacji mobilnej, natomiast sławę uzyskać może ona poprzez pocztę pantoflową.
– frazy kluczowe zawarte w opisie aplikacji – opis to ta część, gdzie dalej możemy zawierać hasła, po których odbiorcy mogą nas szukać. Ważne, abyśmy wypowiadali się w ich języku. Możemy również bazować na poczynaniach konkurencji, która ma wyższą pozycję w rankingach wyszukiwarki. Kiedy ustalimy, co jest ważne dla Klientów, następnie możemy rozpocząć pracę nad optymalizacją. Aplikacje mobilne, które w tytule mają frazę kluczową, osiągają w wynikach wyszukiwania wyższą pozycję.

W przypadku fraz kluczowych konkurencji, na rangę aplikacji w wyszukiwarce silnie wpływa ilość jej pobrań przez internautów.
Czym różni się sklep z aplikacjami od Google Play?
W sklepach z aplikacjami najbardziej liczą się wyniki pobrań aplikacji w przeciągu pierwszych 3 dni po jej wprowadzeniu, natomiast w Google Play istotne są wyniki z 30 ostatnich dni.

Bardzo duże znaczenie ma promowanie aplikacji już na samym początku, gdyż ciężko jest oddziaływać na liczbę ściągnięć w optymalizacji sklepów z aplikacjami.
Można również działać na portalach społecznościowych oraz przeprowadzać kampanie marketingowe.

Istotnym elementem optymalizacji w sklepach z aplikacjami są opinie oraz oceny wydawane przez Klientów na temat aplikacji, które kształtują jej poziom w wynikach wyszukiwania.
W przypadku aplikacji dedykowanej na skalę światową – jej pozycja ma szansę osiągnąć spore efekty. Gdy właściwie zaprezentujemy wiadomość w aplikacji, Klienci mogą chcieć zostawić nam ocenę oraz recenzję.
Dobrym rozwiązaniem jest wdrożenie w aplikacji formularza kontaktowego lub systemu do powiadamiania o błędach, dzięki czemu unikniemy wydawania złych opinii.

Jeśli podejmiemy wszystkie właściwe kroki, automatycznie przyczynimy się do zwiększenia liczby ściągnięć naszej aplikacji. Są jednak takie czynności, które przynoszą rezultaty dopiero po upływie pewnego czasu. My powinniśmy cały proces nieustannie obserwować.
Najkorzystniejsza grupa fraz kluczowych zmienia się całkowicie po kilku miesiącach w porównaniu do tej, z którą na początku przeprowadzaliśmy optymalizację. Zazwyczaj jednak twórcy nie dbają o ASO, co przyczynia się do tego, że czynnik ten staje się najlepszym miejscem, w którym można uzyskać przewagę.

2. Rozrost aplikacji bez koncepcji na jej monetyzację

Wiele firm przez długi czas poszukiwało najlepszej struktury monetyzacji, wyróżnia się również takie, które w dalszym ciągu nad nią pracują.

Nie dla wszystkich łatwą czynnością było odszukanie najlepszych rozwiązań. Wielu twórców nadal ma nadzieję, że w końcu uda im się dotrzeć do jakiś korzystnych rozwiązań.
Do procesu monetyzacji aplikacji nie powinniśmy podchodzić z obojętnieniem, ponieważ wskazanie dobrego planu może przyczynić się do rozwoju aplikacji i powiększenia grona odbiorców.

Efektywne koncepcje dla monetyzacji aplikacji mobilnej:

– dokonywanie zakupów w aplikacji – chodzi tutaj o to, by zaoferować zakres, który będzie stanowił dodatek do aplikacji. Model ten stosowany jest przede wszystkim w grach, w których za poniesieniem dodatkowych kosztów możliwy jest wykup dostępu do pewnych zawartości. Takie rozwiązanie skutkuje tym, że użytkownik wydaje określone środki pieniężne, a przy tym nie opuszcza aplikacji czy gry. Stosuje się tutaj także specjalne ogłoszenia i ograniczenia, w celu dokonywania świadomych transakcji. Kilka wprowadzonych metod przyczynia się do tego, że odbiorcy z chęcią płacą za wszelkie dodatki, jakie są oferowane w aplikacji.

– większy poziom trudności w kolejnych etapach – dotyczy to gier mobilnych, w których odbiorca poznaje zaoferowaną produkcję. Rosnący poziom trudności nakłania go do zakupu, dzięki któremu dalszy rozwój gry będzie łatwiejszy. Dobrym rozwiązaniem są bonusy dodatkowe, a także darmowe prezentowanie próbek tego, co użytkownik uzyska, jeśli dokona zakupu.

W przypadku, gdy nie mamy żadnych szczególnych pomysłów na dodatki w grze, możemy skorzystać z odpłatnej redukcji reklam. Jeśli jednak na całym ekranie wyświetlać się będą banery reklamowe, użytkownicy mogą nie być zadowoleni. Warto wprowadzić również pakiety sprzedażowe, oferujące kilka ciekawych funkcji.

Na przychody generowane przez aplikację pozytywnie mogą zadziałać także oferty czasowe – najlepiej bardzo ekskluzywne. Dobrym planem jest wprowadzanie dodatków różniących się od typowych ofert, które ponadto mają zaskakująco wysokie ceny. Taki model monetyzacji aplikacji jest warty wykorzystania. Najczęściej łączy się go z reklamami, ponieważ niezbyt wielu odbiorców dokonuje zakupów, ale często są oni skłonni na poniesienie dużych wydatków w aplikacji.

Reklamy zastosowane w aplikacjach – wiele dużych firm podąża w tym kierunku, mając w świadomości fakt, że nie ma dużo metod, którymi można by dotrzeć do odbiorców i które umożliwiłyby tak samo nakierowaną reklamę.
Trzeba przyznać, że wydatki poniesione na reklamę nadal są nierównomiernie niskie w odróżnieniu od innych mediów. Wykorzystanie monetyzacji aplikacji w tym właśnie zakresie jest efektywne, ponieważ pozwala zrozumieć położenie użytkownika. Umożliwia korzystać z danych, które są związane z jego lokalizacją. Obecnie pracuje się nad nowymi metodami na wykorzystanie gromadzonych danych, a zachowania Klientów są coraz łatwiejsze do przewidzenia.
Reklama ta występować można pod wieloma formatami. Wybrać trzeba ten, który najlepiej będzie pasował do danej aplikacji. Czasem w tym celu trzeba przeprowadzić testy.

Aplikacje mobilne, za które trzeba płacić – opcja ta nie jest możliwa dla każdej aplikacji, ale tam gdzie można ją zastosować przynosi naprawdę dobre korzyści. Zazwyczaj sklepy oferują jednakową aplikację w formie płatnej oraz darmowej. Aplikacja bezpłatna pokazuje mniej więcej, co czeka na użytkownika w pełnej wersji i ma ona przekonać odbiorcę do tej płatnej. Inna strategia to wyznaczenie okresu testowego w aplikacji, w którym dla odbiorców dostępna jest wersja bezpłatna oraz zagwarantowanie opłaty, kiedy okres ten się zakończy.

Reklama SMS – poprzez umieszczenie formularzy w aplikacji możemy pozyskać kolejne źródło dostępu do klientów. Uwzględnienie ich numerów może nam znacznie pomóc i w efekcie przynieść pozytywne skutki. Co prawda twórcy aplikacji nie wykorzystują zbyt często tego rozwiązania.
Decydując się na SMS marketing najlepiej zastosować zniżki, a także formularze, poprzez które Klienci otrzymają od nas nowe oferty. Kiedy wykorzystujemy taką reklamę, musimy wiedzieć jakie miejsce jest finalne na ich odbiór.

Sponsoring oraz partnerstwo – jeden wspólnie prowadzony marketing dla kilku aplikacji może skutkować lepszym spojrzeniem na kilka firm. Jeśli chodzi o partnerstwo dla marketingu aplikacji najkorzystniej będzie znaleźć podmiot, który ma podobną bazę odbiorców. Jako przykład można wskazać wdrożenie funkcjonalności lokalizacyjnych, które wykorzystują rozwiązania danej firmy w aplikacji innej. Poprzez takie działanie zazwyczaj umacnia się wizerunek aplikacji.

3. Nieumiejętność badania danych w aplikacji

Aby nasza aplikacja mogła się rozwinąć, ważne jest rozumienie postępowań naszych odbiorców. Dzięki analityce mobilnej możemy się wiele dowiedzieć, a pojawiające się coraz nowsze narzędzia dają wielkie możliwości. Dotrzemy także do wielu rozwiązań, które wskażą nam, jak właściwie wypromować aplikację.

4. Powszechne formy marketingu

Reklamę można bardzo szeroko definiować. Granica jaka dzieli marketing, PR, obsługę klienta i powszechną sprzedaż zaczyna zanikać. Marketing aplikacji mobilnych koniecznie musi być inaczej potraktowany niż inne produkty. Musimy wiedzieć, że inwestując w marketing w powszechnych mediach nie dotrzemy w pełni do naszych Klientów. Oni poszukują naszych aplikacji głównie w sklepach, co zostało już wspomniane. W tym miejscu warto walczyć o zainteresowanie użytkowników, poprzez skorzystanie m.in. z mobilnych kanałów reklamowych. Opcja wykorzystywania z wielu struktur rozliczeń(np. opłata za jedno kliknięcie), a także różnych wielkości reklamy z opcją targetowania dla danej grupy przyczynia się do tego, że jest to bardzo skuteczna forma promowania aplikacji, którą warto mieć ściśle na uwadze.

5. Niezbyt znana ikona oraz nazwa aplikacji

Jak powszechnie wiadomo w każdej kwestii najważniejsze jest pierwsze wrażenie. W związku z tym bardzo ważna jest ikona, której wygląd wpłynie na to, ile odbiorców zdecyduje się pobrać aplikację. To ona jako pierwsza jest zauważalna w sklepie.

Cechy właściwej ikony aplikacji mobilnej:

– skalowana – czyli dobry wygląd bez względu na jej rozmiar. Projekt, który będzie już skończony warto też zobaczyć na kilku wyświetlaczach. Liczba elementów, jakie zawarto w ikonie wpływa na ten czynnik, dlatego już na starcie tworzenia projektu trzeba o tym pamiętać.

– rozpoznawalna – a więc taka, która będzie się wyróżniać i zapadnie w pamięci każdego. Tutaj również nadmierna liczba elementów może mieć niekorzystny wpływ na rozpoznawanie ikony. Dobrą taktyką jest sprawdzenie ikon popularnych aplikacji w sklepach, zwracając uwagę na to, jakie sposoby zwrócenia uwagi wykorzystali ich autorzy. Wykonanie projektu aplikacji w kilku wersjach i porównanie ich ze sobą oraz innymi ikonami pomoże dotrzeć do tych, które są wyróżniające na tle innych, ale nie negatywnie.

– konsekwentna – czyli pasująca do całej szaty graficznej aplikacji, zrzutów ekranu w sklepie oraz opisu, jaki został stworzony dla odbiorcy. Dobrze stworzona ikona może przekazać mniej więcej to, co czeka na nas, kiedy uruchomimy daną aplikację. Podstawą jest zastosowanie jednakowej gamy kolorów.

6. Brak koncepcji na aplikację przed rozpoczęciem jej tworzenia

Zanim prace nad aplikacją zostaną rozpoczęte, koniecznie trzeba przygotować koncepcję marketingową oraz wyznaczyć cele na około pierwsze pół roku. Koncepcja marketingowa musi zaczynać się od etapu wstępnego, gdzie zostanie zbadana konkurencja i kończyć się na post launch’u, gdy aplikacja będzie już wdrożona.

Działania ukierunkowane na mobile uwzględniają trzy etapy na drodze naszego odbiorcy – jego zdobycie, zainteresowanie, a także etap retencji i monetyzacji aplikacji. Pozyskiwanie nowych klientów wymaga od nas jednoczesnego działania na kilku obszarach. Dobrym krokiem z naszej strony może być zaangażowanie innych klientów do pozyskania nowych. Możemy także współpracować z producentami telefonów, którzy np. przeinstalują aplikację na swoje urządzenie.
W przypadku promocji aplikacji warto posłużyć się też marketingiem efektywnościowym. Wykorzystując sieci reklamowe możemy dokonywać płatności tylko za te elementy, które nas interesują.

Aplikacja musi być też dobrze stworzona pod kątem UX. Klient powinien mieć możliwość stworzenia konta, które będzie funkcjonowało między sprzętami platformami i w ten sposób utrzyma jedność doświadczeń, które będą wypływały z aplikacji.

7. Pozyskując nowych Klientów, zapominamy o obecnych

Autorzy aplikacji często gdy poszukują nowych Klientów, zapominają o obecnych. Liczba czynnych użytkowników naszej aplikacji obrazuje nam ich lojalność wobec nas. Powinniśmy dbać także o Klientów, których już zdobyliśmy, gdy Ci mają coraz większe poczucie własnej wartości.
Zdarza się obserwować, że znaczna część odbiorców zrezygnowała z aplikacji zaledwie po kilku dniach. Natomiast utrzymanie 25% Klientów po 3 miesiącach jest sukcesem. Jeśli znaczna część odbiorców opuściła nas, może być to niedobry znak i oznaczać, że nasza aplikacja nie działa tak, jak Klienci by chcieli. Często też powodem jest zbyt duża zawartość opcji. Aby utrzymać odbiorców trzeba zwrócić uwagę na dopasowanie opinii, spersonalizowanie wyników wyszukiwarki. Aplikacja musi zawierać same istotne dla odbiorcy treści.

8. Nie zainicjowanie kontaktu z użytkownikami

Klienci bardzo cenią sobie fakt, gdy mogą skontaktować się z developerem aplikacji. W końcu ich obsługa również jest elementem marketingu. Jeśli umożliwimy Klientom kontakt z sobą, bardziej poznamy ich oczekiwania, a w efekcie stworzymy najbardziej pożądane przez nich produkty. Będziemy także postrzegani jako osoby dbające o swoich Klientów. To także element ASO.W niektórych sklepach odbiorcy skontaktują się z nami za pośrednictwem odpowiedniego przycisku, który przeniesie ich do formularza.

9. Nie podjęte jakiekolwiek czynności marketingowe przed ostatecznym wdrożeniem aplikacji

Pełen start oraz promocja aplikacji muszą być odpowiednio wcześniej dokładnie zaplanowane. Baza klientów powinna być tworzona jeszcze przed wdrożeniem aplikacji do sklepów. Aplikacja w pierwszym etapie powinna być przetestowana przez właściwe osoby.

Dzięki landing page można zbudować bazę klientów. Będą mieli oni tam wgląd do informacji dotyczących już niebawem wdrożonej aplikacji, a także możliwość zostawienia swoich danych, dzięki czemu powiadomimy ich o starcie aplikacji. Trzeba umożliwić im jedynie zapis do newslettera, a być może bardzo tanio pozyskamy spore grono Klientów.

Zainteresowanie Klientów aplikacją można wzbudzić np. poprzez połączenie procesów content marketingu z PRowymi. Możemy także być aktywni w różnych kanałach społecznościowych. Dyskutujmy również głośno z innymi o naszej aplikacji, wzbudzając coraz większe zainteresowanie.

10. Brak wprowadzenia koncepcji viralowej dla aplikacji

Taka koncepcja skutecznie pozwala uzyskać twórcom aplikacji wiele korzyści.
Jeśli dobrze opracujemy koncepcję viralową w aplikacji, tanim sposobem uzyskamy nowych Klientów. Umożliwmy im samodzielne promowanie aplikacji mobilnej
Jeśli w naszej aplikacji będzie coś cennego i interesującego, użytkownik pod wpływem pozytywnych emocji chętnie podzieli się tym z innymi.

Taka funkcja powinna być w pełni dostosowana do naszych klientów. Gdy więc są oni częstymi użytkownikami danej sieci społecznościowej – umieśćmy ją na pierwszej pozycji w rankingu wyboru. Aplikacje, które publikują położenie odbiorcy mogą też zachęcać do dzielenia się tymi informacjami np. na Instagramie.

Nie powinniśmy tworzyć czegoś takiego, co nakłoni odbiorców na nieświadome podzielenie się jakimiś wiadomościami z innymi, gdyż źle może to świadczyć o nas samych.

Wyróżnia się jeszcze inne pomyłki, które popełniają autorzy promując swoje aplikacje. Wpływają one na całkowity koszt ich wdrożenia na sprzęcie odbiorcy.

Uniknięcie błędów, jakie zostały przedstawione w tym wpisie sprawią, że cały proces promocji aplikacji będzie dla ich twórców łatwiejszy.

W dzisiejszych czasach zauważyć można bardzo dużą liczbę dostępnych aplikacji mobilnych, które możemy pobrać na nasze sprzęty. Stopień powszechności każdej z nich zależy od jej pozycji w sklepie.

Pozycjonowanie aplikacji mobilnej pomaga uzyskać jej większą widoczność w sklepach. Powoduje to, że coraz więcej użytkowników pobiera ją oraz instaluje.Warto skupić silną uwagę na tym działaniu, gdyż bardzo dużo oprogramowań zostaje ściągniętych na urządzenia mobilne tuż po tym, jak zostały one znalezione w wyszukiwarce.

Pozycja w appstore

Bez względu na użytkowaną przez nas platformę, pozycja danej aplikacji w appstore znacząco przyczynia się do osiągnięcia przez nią sukcesu. Widoczna wysoko w wynikach wyszukiwania stanie się bardziej znana i będzie na dobrej drodze do osiągnięcia sukcesu.

Rozpoczynając jednak proces pozycjonowania należy podjąć się pewnych działań optymalizacyjnych. Koniecznie trzeba mieć na uwadze nazwę aplikacji, ikonę aplikacji, screeny ekranu z aplikacji, opinie odbiorców, liczę pobrań.

Bardzo ważna jest nazwa aplikacji. Odbiorcy szukający oprogramowania zawsze zwracają uwagę na ten element. Nazwa nie powinna być więc długa oraz musi oddawać jej indywidualność.

Trzeba przyznać, że jest to dość trudne zadanie, zwłaszcza, że liczba znaków jest ograniczona. Należy więc podejść do zadania z dużym zaangażowaniem i dobrać cechy specyficzne oraz frazy kluczowe w jak najlepszej formie. Cały proces okaże się być jednak bardzo efektywny, ponieważ zyskamy zainteresowanie nowych klientów. Wiele aplikacji pobiera się z poleceń. Dzięki nieskomplikowanej, krótkiej nazwie na pewno osiągnie ona wysoką pozycję.

Dobór właściwych fraz kluczowych również ma duże znaczenie. Muszą być one ze sobą powiązane. Przed tym działaniem dokładnie należy też zbadać poczynania konkurencji oraz potrzeby użytkowników. Najważniejsze elementy powinno się zawrzeć w nazwie na samym początku, ponieważ klienci łatwiej wtedy trafią na naszą aplikację.

Nazwa każdej aplikacji nie może być zapożyczona od innej, ani do niej podobna. Nasza aplikacji straci wtedy na znaczeniu, będzie gorzej postrzegana, a nawet może zostać usunięta ze sklepu.

Istotnym elementem jest także ikona, która musi być starannie wykonana oraz przykuwająca wzrok. Projekt graficzny powinien tu współgrać z interfejsem.

Czego trzeba unikać? Głównie bardzo małych, niewidocznych elementów, które mogą popsuć cały efekt, nad którym pracowaliśmy.

Ważne są też zrzuty ekranu. One również muszą współgrać z całą resztą. Podczas prezentacji naszego rozwiązania wykorzystajmy elementy, które przedstawią aplikację jako unikalną, wartościową i przynoszącą efekty.

Następnie należy skupić się na opisie. Tutaj również mamy pewne ograniczenia co do znaków. Mieszcząc się w danych ramach musimy przedstawić istotę naszego działania, a także najważniejsze frazy kluczowe. Tekst musi być odpowiednio przygotowany i przedstawiony w ciekawej formie wizualnej. Najlepiej pogrubić istotne części bądź wypunktować główne cechy. Zaprezentować jednak powinno się tylko to, które będą zgodne z zawartością aplikacji i zainteresują Klientów. W związku z tym, że dysponować możemy krótkim i głównym opisem, w tym pierwszym przedstawmy jedynie ogólne kwestie, a w tym drugim pozwólmy sobie na trochę więcej. Najważniejsze jest jednak to, by tekst był unikatowy i miał charakter sprzedaży.

Elementy, które wyżej zostały przedstawione mogą być przez nas modyfikowane, czego nie można powiedzieć o recenzji. W żaden sposób nie mamy na nią wpływu i nie możemy jej zmieniać. Zadbajmy jednak o coś innego, co będzie skutkowało zadowoleniem klientów i wydaniem przez nich dobrych opinii.

Proces pozycjonowania aplikacji jest poważnym wyzwaniem. Ktoś kto podejmuje się tego działania musi powsiadać ogromną wiedzę i być mocno zaangażowanym. Wszelkie czynności muszą być właściwie nakreślone, tak by doprowadziły do uzyskania celu.

Warto też na bieżąco kontrolować aktualne dane użycia i optymalizować działania.

Właściwie wypromowana aplikacji pozwoli dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i osiągnąć prawdziwy sukces. Warto zdecydować się na takie działanie.

Wykonanie efektywnej aplikacji mobilnej wcale nie jest łatwym zadaniem. Użytkownicy mają zainstalowane na swoich telefonach wiele aplikacji, jednak zazwyczaj korzystają tylko z niektórych z nich. Zanim więc podejmiemy decyzję o stworzeniu aplikacji, powinniśmy przemyśleć nie tylko to, co najlepiej zaproponować Klientom, ale także jak zyskać dzięki aplikacji pozytywne rezultaty.

Przedstawimy Państwu korzyści, jakie wypłyną z posiadania aplikacji.

Aplikacja mobilna jest kluczem do poszerzenia grona swoich Klientów.                                                                                                                                                                              Właśnie tym faktem możemy się kierować, kiedy będziemy rozważali propozycję stworzenia jej. Pomoże ona również zwiększyć sprzedaż – szczególnie w przypadku aplikacji zakupowej czy pomagającej podejmować decyzje zakupowe. Proces sprzedażowy przeniesiony do aplikacji umożliwi Klientom zamówienie produktu poprzez jedno kliknięcie, zaoszczędzi ich czas, jaki musieliby poświęcić na osobiste pójście do sklepu. Klient aplikacji może liczyć na szybką pomoc w każdym miejscu, w jakim będzie się w danej chwili znajdował. Liczba Klientów przybyłych do sklepu www dzięki kanałowi mobile, a także wielkość oraz ilość dokonanych zakupów za pośrednictwem aplikacji stanowi ważny wskaźnik zwrotu włożonych nakładów.

Aplikacja mobilna pomoże zebrać informacje o Klientach.
Aplikacja mobilna stanowić może doskonałe narzędzie lojalnościowe, które pozwoli zebrać bazę użytkowników sklepu, bogate źródło danych o nich, które dostarczy cenne informacje związane z ich aktywnością w kanale mobile. Trzeba przyznać, że większość osób jest dzisiaj nierozłączna ze swoim smartfonem, aplikacja mobilna pozwoli więc nam być z tymi informacjami na bieżąco i ciągle je aktualizować. Informacje te wiążą się z rzeczywistymi działaniami Klientów, jakie podejmują oni codziennie – dlatego mają dla nas dużą wartość. Informacje te łączyć można z innymi, które pozyskujemy z kanału mobile oraz z informacjami, jakie zbieramy z desktopu bądź offline.

Aplikacja mobilna pozwala zaoszczędzić pieniądze.
Stanowi ona doskonałe narzędzie promocji, które stale można aktualizować i dostosowywać do indywidualnych potrzeb oraz oczekiwań Klientów. Dzięki takiemu rozwiązaniu, nie musimy ponosić kosztów na projektowanie oraz drukowanie m.in. katalogów promocyjnych, a także na ich rozpowszechnienie. Z aplikacją mobilną zawiadomienie Klientów o nowej ofercie, do której zapewniony jest bardzo łatwy dostęp, będzie czystą przyjemnością.

Aplikacja mobilna jest metodą na kreowanie swojego wizerunku.                                                                                                                                                                 Z aplikacją mobilną łatwo i skutecznie można zbudować lepszy wizerunek w gronie odbiorców. Aplikacja, która rozwiąże problemy Klientów i uzyska ich uznanie – będzie osobiście przez nich promowana wśród znajomych. Dzięki temu zyskujemy całkowicie bezpłatną reklamę dla swojej aplikacji oraz produktów.

Aplikacja mobilna pozwala zaoszczędzić czas.                                                                                                                                                                                                        Zaoszczędzenie czasu stanowi ważne wyzwanie dotyczące mobilnych aplikacji biznesowych, gdyż wiąże się z większą wydajnością oraz oszczędnością pieniędzy. Codziennie pracownicy w firmach wiele czasu przeznaczają na raportowanie obecnej działalności oraz wypełnianie formalności. Dzięki aplikacji mobilnej cały proces może być znacznie uproszczony. Umożliwia obserwowanie, raportowanie bądź przesyłanie dokumentów w momencie podjętych czynności, zaraz po zakończeniu spotkania z klientem, z każdego miejsca przebywania pracownika w danym momencie. Pracownik dzięki temu ma więcej czasu i może przeznaczyć go na inne działania.
Wykorzystanie aplikacji mobilnych może być szerokie, a sposobów na uzyskanie zwrotu z inwestycji jest mnóstwo. Wszystko uzależnione jest od konkretnej grupy, dla której się je tworzy, typu aplikacji oraz własnej kreatywności.

Większość z nas zdążyła już pewnie oswoić się z tym, że poprzez smartfony stale można obserwować wpisy znajomych na różnych portalach społecznościowych, jak również skorzystać z wielu dostępnych gier. Czy przypuszczaliście również, że telefon może pomóc Wam zaplanować trening, udzielić porad w gotowaniu, a nawet dopasować dźwięk do kalendarza? Tego typu opcje i wiele innych są już udostępnione. W tym momencie zastanowić się jedynie można nad tym, jaka aplikacja najlepiej będzie pasowała do Waszych potrzeb?

Aplikacje tworzone na telefon bardzo konkretnie rozwinęły możliwości każdego telefonu dotykowego.

Większość z nich jest dzisiaj czymś całkowicie oczywistym dla użytkowników. Są one bardzo popularne, o czym świadczy duża liczba pobrań, zwłaszcza charakterystyczna w przypadku systemu Android. Ten fakt niewątpliwie jest motywacją dla twórców aplikacji do wykonywania kolejnych, nowatorskich usług, które będą zaspokajały dotychczas nieuświadamiane zapotrzebowania. Odbiorcy muszą jednak mieć na uwadze, że dana aplikacja może zawierać pewne ograniczenia systemu i nie zawsze będzie miała swój odpowiednik, który pasowałby do naszych systemów.

Z pewnością stwierdzamy, że szczególna potrzeba użytkowników telefonów dotykowych to rozrywka. Potwierdzeniem na to są rankingi popularności aplikacji. Telefony i wszystkie aplikacje mobilne służą temu, by zorganizowały ich posiadaczom czas. Najczęściej pobieranymi aplikacjami są portale społecznościowe w wersji mobilnej, które również oferują kolejne aplikacje, jakie uatrakcyjniają czas użytkowany na portalach. Wśród nowości wyróżnić można aplikację mobilną, która łączy jedynie małe społeczności i pozwala wymieniać wpisy bądź zdjęcia w wąskim gronie odbiorców.

Aplikacja mobilna skutecznie może zaplanować czas jej posiadaczowi na długi okres.

Wśród aplikacji naprawdę przydatnych wspomnieć można o mapach, które pozwalają na nawigację uwzględniając różne warunki jazdy. Dla osób praktycznych na pewno ułatwieniem będą indywidualne aplikacje, które zorganizują czas – pozwolą zapamiętać początek gotowania potraw bądź obliczyć dokładny czas potrzebny do wykonania rozgrzewki zanim rozpocznie się ich trening.
Tworzymy aplikacje mobilne, pamiętając o głównej funkcji telefonu dotykowego, czyli o komunikacji z otoczeniem.
Szukając idealnej dla siebie aplikacji ważna jest przede wszystkim cierpliwość. Interfejsy w aplikacjach niekoniecznie od razu okażą się łatwe w obsłudze. Jeśli jednak je opanujemy – w życiu codziennym mogą one nam ułatwić wiele czynności.

Kiedy na rynek wchodzi nowa aplikacja, ważna jest jej promocja. Każdy krok w stronę przyciągnięcia użytkowników wymaga poświęcenia dużo czasu oraz pełnego zaangażowania. Często zdarza się tak, że mimo starań, użytkownicy i tak odrzucają aplikacje niedawno zainstalowane. Może to być spowodowane niewłaściwie zaprojektowanym interfejsem, przez który korzystanie z niej jest trudniejsze bądź ogólnie negatywnymi odczuciami – aplikacja powoduje zmaganie się z wieloma problemami, dlatego odbiorca pozbywa się jej.

Aby aplikacja mogła cieszyć odbiorców, muszą oni wiedzieć o następujących kwestiach:

– dlaczego aplikacja jest im potrzebna

– do czego może im służyć

– jakie pełni ona główne funkcje

– w jaki sposób z tych funkcji korzystać.

Chcąc odbiorcom zakomunikować te kwestie, należałoby na start ich doświadczenia z aplikacją zaangażować proces, który pozwoli oswoić się im z tym urządzeniem. Mamy tu na myśli przeszkolenie użytkowników z działania i zaprezentowanie, czemu mogą być one dla nich przydatne. Można to zrobić dzięki:

– wprowadzeniu video bądź prezentacji

– oprowadzeniu po interfejsie

– wyświetlaniu porad

– próbkom zawartości

– rozwiązaniom hybrydowym.

Metoda musi zostać wybrana tak, by współgrała z grupą docelową oraz charakterem i przeznaczeniem aplikacji. Można wykorzystać humor, włączyć do działania użytkownika i spersonalizować przekaz bądź wybrać prostotę i każdy detal tłumaczyć. Głównie chodzi tutaj o zajęcie odbiorcy, udzielenie pomocy w przystosowaniu się do nowego środowiska. Kiedy pozostawimy go zdanego samego na siebie – być może nie odkryje on jakie korzyści płyną z aplikacji i porzuci ją.

Warto wykorzystać pozytywne emocje

Odbiorca musi zwracać się w tym kierunku, jakiego Ty oczekujesz. Tutaj dobrze powinny sprawdzić się elementy grywalizacji. Można np. wpaść na pomysł, by odbiorca mógł zdobywać osiągnięcia, kiedy wypełni każde zadanie albo po prostu stale chwalić go po dokonaniu konkretnej akcji. Dzięki takim działaniom, użytkownik będzie pełen pozytywnych emocji, a produkt będzie przez niego kojarzony z poczuciem sukcesu.

Co towarzyszy dobrym emocjom w momencie poznawania aplikacji?

– łatwa nawigacja

– przyjemny dla oka wygląd

– nieskomplikowane przechodzenie przez następne etapy

– stałe chwalenie odbiorcy i podkreślanie wyjątkowości marki

Warto pokazać też odbiorcy konkretne korzyści, dzięki czemu łatwo udowodnimy jak świetny jest nasz produkt. Można krótko opisać jakie aplikacja pełni funkcje i jakie korzyści może mieć z tego odbiorca.

Warto też przykuć uwagę użytkownika na konkretne elementy

Być może nasza aplikacja na rynku ma już dużą konkurencję – w tym przypadku najlepiej skupić się na takich elementach, które konkretnie ją wyróżniają. Najlepiej bardzo jasno przedstawić główne walory naszej aplikacji i uświadomić odbiorcy, że właśnie takie urządzenie jest mu potrzebne.

Dobrym rozwiązaniem jest również zademonstrowanie odbiorcy przykładowego efektu z działania aplikacji. To pozwoli szybko zapoznać się im z jej możliwościami i interfejsem.

Trzeba też pamiętać, że zawsze najważniejsze jest pierwsze wrażenie. Nasza aplikacja podczas pierwszego kontaktu z odbiorcą powinna więc wywrzeć na nim wpływ i zachęcić go bardzo szybko do podjęcia pierwszych kroków. Na ekranie powitalnym można umieścić zaproszenie do działania, które pozwoli nakłonić użytkownika do podjęcia oczekiwanego przez nas działania.

Dobra opcja to także wprowadzenie systemu ciągłego uczenia

To bardzo złożona strategia, dedykowana dużym, technicznym projektom. Dzięki ciągłemu uczeniu odbiorca otrzymuje porady i motywowany jest do kolejnych kroków na każdym etapie interakcji. Taka właściwość pozwala odbiorcom łatwo odkryć następne walory produktu, które są mu potrzebne, by mógł profesjonalnie pracować z aplikacją.

Aby zaprojektować efektywny proces przystosowania odbiorcy – trzeba się trochę zaangażować. Warto jednak poświęcić swój czas na takie działanie, by wywrzeć na nim dobre wrażenie. Wskaźnik konwersji na pewno znacznie się podwyższy, gdy pomożemy zaangażować się użytkownikowi i będziemy towarzyszyć mu na etapie poznawania naszej aplikacji.

W dzisiejszych czasach poważniejszym zadaniem jest utrzymanie aplikacji niż samo jej stworzenie. Poniżej przedstawimy kilka kwestii, których należy przestrzegać, by aplikacje mobilne stale interesowały użytkowników i przynosiły korzyści dla ich twórców.

Wszystko tak naprawdę zaczyna się po wprowadzeniu aplikacji do użytku.

Prawda jest taka, że aplikacja, by utrzymała się na rynku, musi się wyróżniać. Tak jest dzisiaj praktycznie w wielu sferach życia każdego z nas. W dzisiejszych czasach w naszym codziennym życiu witryny www, aplikacje dla firm, a także aplikacje mobilne wręcz dominują, także samo wykreowanie własnej aplikacji nie jest wielkim zadaniem, dlatego profesjonalna firma nie będzie miała z tym większych trudności.

Powinna być ona stworzona tak, by nie zawodziła swoją funkcjonalnością i wzbudzała zainteresowanie odbiorców. Wtedy pozwoli generować duże zyski, warto zatem dobrze przemyśleć dobór firmy, której zlecimy taką usługę.

Podaż aplikacji jest dzisiaj wyższa od popytu na te produkty, odbiorcy mają coraz większe wymagania, a część aplikacji niestety niezauważona ginie gdzieś w sieci.

Aplikacje, które są w stanie zachwycać i generować dużą liczbą pobrań przede wszystkim odpowiadają na potrzeby użytkowników, są innowacyjne, funkcjonalne. My jednak najbardziej skupiamy się na jednym czynniku – na serwisie aplikacji, a więc na wszystkim tym, co może dziać się z nią, kiedy zostanie już wdrożona.

Utrzymanie aplikacji to długotrwała faza

Trzeba przyznać, że pierwszy krok w świecie kreowania aplikacji nie jest trudny do zrobienia. Aby wejść na rynek, nie trzeba pokonać zbyt wygórowanych barier, a koszty aplikacji nie są wysokie. Jednak by aplikacja na przyszłość przynosiła satysfakcjonujące rezultaty, trzeba postawić jeszcze kilka kolejnych kroków, po jej wdrożeniu. Te kolejne kroki będą silnie wpływały na przyszłe losy aplikacji oraz osiągane z niej zyski. O co w takim razie trzeba zadbać, kiedy aplikacja będzie już wdrożona?

Marketing aplikacji

Dziś tak naprawdę żaden projekt biznesowy nie ma prawa dobrze funkcjonować bez marketingu. Marketing aplikacji jest dość szerokim pojęciem, który obejmuje choćby zagadnienia z zakresu dystrybucji, contentu, marketingu szeptanego, mediów społecznościowych, reklam typu display itd. Marketing aplikacji może być wykorzystany w wielu kanałach, a właściwy podział akcentów wśród dostępnych środków zależy od głównej grupy odbiorców aplikacji. Np. jeśli chodzi o gry i aplikacje internetowe adresowane do młodzieży najlepiej inwestować w social media.

Serwis aplikacji

Mimo tego, że aplikacja będzie naprawdę bardzo dobrze wypromowana, może utracić użytkowników jeśli będzie zawodziła. Serwis aplikacji w głównej mierze decyduje o tym, czy aplikacja będzie utrzymana w odpowiedni sposób. Serwis aplikacji to nic innego jak szansa na reagowanie na możliwe zajścia oraz nieprawidłowości, które mogą wystąpić nawet w przypadku świetnie zaprojektowanej infrastruktury i zakończonego sukcesem wdrożenia. Podczas użytkowania możemy spotkać się z sytuacjami, które przeoczyliśmy w okresie testowania. Wtedy bardzo szybko należy zareagować i zdiagnozować błąd. Kiedy wystąpi, najlepiej skorzystać z pomocy dewelopera. W związku z tym usługę stworzenia mobilnego projektu najlepiej zlecić firmie, która również oferuje serwis aplikacji.

Obserwowanie i aktualizowanie aplikacji

Bardzo ważne jest również zadbanie o monitoring aplikacji w nieco obszerniejszym aspekcie. Mamy tutaj na myśli obserwowanie progresu realizowanego projektu, zalicza się do tego m.in. ilość pobrań, ocen, komentarzy odbiorców, mierzenie skuteczności promocji aplikacji, retencji odbiorców oraz postępowań ze strony konkurencji. Trzeba liczyć się z tym, że preferencje użytkowników mogą bardzo często się zmieniać. Czasem o tym, czy ktoś zainstaluje naszą aplikację, czy też nie może przesądzić jakaś jedna funkcja, usprawnienie bądź pomysł graficzny. Warto czasem zainspirować się rozwiązaniami, które stosują inni, korzystać z dobrych rad i zapożyczać je do swoich potrzeb. Niezbędne jest również zaktualizowanie aplikacji. Kolejne wersje oprogramowania to dla użytkowników nowe funkcjonalności, ale także odświeżenie zainteresowania produktem i poczucie, że są oni ważni dla twórców aplikacji.

Dzisiaj należy sobie uświadomić, że samo wykonanie projektu w przypadku zarówno aplikacji internetowych, firmowych jak i mobilnych nie wystarczy. Koncepcja na dalsze utrzymywanie aplikacji na rynku jest również bardzo ważna. Kiedy zostanie obmyślony projekt mobilny, ważny jest też zarys tego, jak będzie on funkcjonował po wdrożeniu. W tym celu wymagane są oczywiście środki na marketing, czy serwis aplikacji. Warto jednak je pozyskać i ponieść takie koszty w związku z aplikacją, gdyż dzięki temu ma szansę stać się ona popularna i generować wysokie zyski.

Wdrażając na rynek nowe aplikacje mobilne powinno się zadbać o szybką i efektywną promocję. Aplikacje mobilne skłonne są bowiem do szybkiej dezaktualizacji, wnoszenia zmian, wprowadzania kolejnych funkcji. Zważając na ten efekt, w celu zachowania spójnej komunikacji trzeba postarać się o szybkie i skuteczne zrobienie tego.

Metody promocji są przeróżne. My przedstawimy te najlepsze naszym zdaniem, które dodatkowo nie pociągają za sobą zbyt wysokich kosztów.

• Influencerzy – Obecnie influencerzy pomagają nam w promocji praktycznie wszystkiego, co chcemy. Warto więc posłużyć się nimi chcąc wypromować aplikację mobilną, trzeba jednak dokładnie przemyśleć ich dobór. Powinny to być osoby, które oprócz posiadania doskonałej wiedzy z dziedziny, której aplikacja dotyczy, mogły pochwalić się też wiedzą z zakresu techniki, nowoczesnych technologii. To z pewnością da nam większą wiarygodność.

• Blog -Aplikacje mobilne mogą też zostać wypromowane za pośrednictwem bloga. Trzeba jednak rozpatrzeć 2 sytuacje:
  – kiedy nasz blog już istnieje, od dłuższego czasu działamy w danej dziedzinie, a teraz chcemy włączyć do naszej oferty aplikację mobilną
  – kiedy nie mamy jeszcze bloga i będziemy budować go w oparciu o aplikację mobilną
  Sytuacja druga jest na pewno prostsza. Tutaj mamy styczność z typowym content marketingiem. Chcemy stworzyć strategię opierając się o fakty dotyczące aplikacji, przedstawiamy w jaki sposób można ją wykorzystać, rozbudowujemy aplikację poprzez dodanie nowych wartości na naszym blogu, znacznie rozszerzając jej funkcjonalność.  Przypadek drugi jest niestety trudniejszy. Poprzez nagłą zmianę tematyki możemy łatwo zrazić naszych odbiorców. Nachalnie próbujemy wtedy wypromować swoją aplikację, co może nie spodobać się czytelnikom. Trzeba być wtedy nieco ostrożnym. Jednak jeśli nie będziemy przesadzać i tylko delikatnie wspomnimy co jakiś czas o naszej aplikacji – nie powinniśmy ich tym przestraszyć.

• Media społecznościowe – Media społecznościowe to z pewnością klucz do każdej promocji. Dlatego w zależności od tego jaki rodzaj aplikacji tworzymy, możemy wybrać jedną, konkretną platformę bądź wspominać o niej na wszystkich dostępnych fanpage’ach. Powinniśmy jednak właściwie dopasować metodę komunikacji do danej platformy. Np. na Instagramie warto posłużyć się screenshotami, filmami promocyjnymi, natomiast na Facebooku – trzeba głębiej wejść w interakcję z odbiorcami, zachęcać ich do rozmowy, poprosić społeczność o konsultację itp.

• Email marketingi – Bardzo łatwo wzbudzimy zainteresowanie naszą aplikację, kiedy dołączymy informacje o niej do naszego newslettera. W szczególności jeśli raczej nie wykorzystujemy reklam do naszych wiadomości.

• Film demonstracyjny – Aplikacje mobilne stanowią zazwyczaj złożony temat. Nie każda jest intuicyjna, wyróżnia się takie, które przeznaczone są dla ścisłej grupy specjalistów i stanowią skomplikowane funkcje. W tej sytuacji najlepiej wykorzystać film demonstracyjny. Stworzenie krótkiego, ciekawego wideo, które będzie informowało na czym polega aplikacja może być bardzo dobrym sposobem na promocję. Trzeba tu przede wszystkim podkreślić wszystkie wartości płynące z aplikacji. Nie powinno podawać się informacji o jej działaniu, czasie produkcji oraz liczbie jej twórców. Kluczowe informacje dotyczą tego jak ona działa.

• Alternatywne sklepy z aplikacjami – Swoje aplikacje można wprowadzić do App Store’ów. Jest to opłacalne rozwiązanie z tego względu, że tam łatwo osiągną rangę „najpopularniejszych aplikacji mobilnych”. W sklepie Google będzie to już trudniejsze do osiągnięcia z powodu znacznie większej konkurencji. Bardzo często promocja w takich sklepach nie pociąga też za sobą zbyt wysokich kosztów.

• Nagrody – Warto też zgłosić się do wielu różnych nagród, które wskazują najlepsze aplikacje mobilne. Tam każdy kto jest zainteresowany nagrodą usłyszy o Waszych aplikacjach. Nawet kiedy nie uda się wygrać, mimo wszystko będziemy uznani „kandydatem do nagrody na najlepszą aplikacje mobilną”.

• Właściwe słowa kluczowe – To bardzo szczególna rzecz. Należy pamiętać o zoptymalizowaniu aplikacji oraz opisów w sklepach jak najlepiej dobierając do siebie słowa kluczowe. Spora część użytkowników nie szuka aplikacji po jej nazwie, ale funkcjonalnościach. Dlatego należy dobrać frazy kluczowe tak, by bardzo dobrze je opisywały.

• Grupy na Facebooku – Warto dołączyć do wielu różnych grup istniejących na Facebooku. Można wybrać takie, które tworzą osoby o zainteresowaniach odpowiadających dziedzinie, która wiąże się z Waszą aplikacją. Jednak równie dobrze mogą to być też grupy, do których należą przedsiębiorcy czy programiści, których możecie zainteresować swoją aplikacją z różnych stron – finansowych czy technicznych. Kiedy Waszą aplikacją zainteresuje się odpowiednia część społeczeństwa, możecie osiągnąć naprawdę spore korzyści. Dobre rozwiązanie to także przekazanie osobom w grupie czegoś dodatkowego, czego inni odbiorcy aplikacji nie otrzymują.

• Wyraźnie wpadająca w oko ikona – Dobra ikona może wiele zdziałać. W końcu to z nią klient najczęściej spotyka się jako z pierwszą. Należy zadbać o to, by była widoczna, czytelna i łatwa do rozpoznania.  Nie należy tutaj działać na szybko. Najlepiej skontaktować się w tej sprawie z fachowcami z branży grafiki i przeprowadzić testy wielu wersji ikony, sprawdzić, która wzbudza największe zainteresowanie.

• Dobre jakościowo screenshoty – W przypadku aplikacji mobilnych, screenshoty powinny odznaczać się wysoką jakością oraz tyczyć się głównych kwestii, które porusza aplikacja. Odbiorcy zazwyczaj dzięki nim ocenią czy dana aplikacja jest warta pobrania czy też nie. Należy właściwie podkreślić cechy wyróżniające Waszą aplikację spośród innych.

• Landing page – Warto zastanowić się też nad landing page’em. Nie trzeba tutaj zbyt wiele kombinować, ważne, by użytkownicy którzy tam trafią mogli zostać szybko przekierowani do App Store’a. Najlepiej pomyśleć również o umieszczeniu tam kodu QR, który ułatwi pobranie aplikacji. Zamieszczając dodatkowo „social sharing buttons” zbudujecie kolejny zasięg, nie ponosząc przy tym kosztów.

• Pop-up na stronie – Na Waszej stronie www możecie zamieścić pop-up, który będzie przekazywał informacje o aplikacji i kierował użytkowników do sklepu, gdzie będzie możliwe jej pobranie. Warto zdecydować się na to rozwiązanie, gdyż może przynieść korzyści a praktycznie nic nie kosztuje.

• Recenzje – Warto postarać się o sporą liczbę recenzji Waszych aplikacji. Można zainteresować nimi osoby na blogu, portalach tematycznych. Można pokierować się opiniami odbiorców. Siła polecenia ma dużą moc – wiele ludzi podejmując jakąś decyzję kieruje się opiniami innych. Można też pomyśleć nad wprowadzeniem na kilka dni bezpłatnego korzystania z aplikacji, a w zamian prosić o opublikowanie recenzji. To rozwiązanie pozwoli szybko pozyskać wielu klientów polecających Wasze produkty.

• Prasa – Bardzo korzystne efekty mogą wypłynąć także z przesłania informacji dotyczących Waszych nowych produktów do czasopism czy gazet – to tanie i szybkie rozwiązanie. Wciąż spora część społeczeństwa czyta różne magazyny i nawet sądzi, że są one wiarygodniejsze niż media elektroniczne.

• Estetyczna strona mobilna – Mobilna wersja strony www również jest kluczową rzeczą. Klient, który trafia na informacje dotyczące Waszej aplikacji często otwiera wtedy Waszą stronę internetową, by pozyskać więcej informacji. W związku z tym powinna odznaczać się ona wysoką jakością, być stworzona zgodnie z wymogami formatu mobile oraz responsywna. Zamieśćcie też na stronie www widoczny odnośnik do ściągnięcia aplikacji, tak by można było łatwo ją pobrać.

• Link do aplikacji w sygnaturze – W sygnaturze, którą dodaje się do wszystkich maili zamieśćcie informacje dotyczącą aplikacji, a także link do jej ściągnięcia. Dzięki temu każda osoba, z którą korespondujesz będzie poinformowana o Waszych nowych produktach.

• Kod QR – Bardzo łatwo pozwala on na przedostanie się do sklepu z aplikacjami, gdzie będzie możliwe ich ściągnięcie. Warto też, abyście w Waszych miejscach pracy umieścili bannery, dzięki którym każdy klient łatwo dowie się wszystkich informacji o Waszych aplikacjach. Aplikacja mobilna przy zastosowaniu kodu QR może też być promowana za pośrednictwem wizytówek. Wystarczy dodać kod do wizytówki, dzięki czemu łatwo zainteresujecie wszystkie nowe osoby Waszą aplikacją.

• Czynne komentowanie – Warto wykorzystać narzędzia monitoringu sieci i włączyć się do rozmowy. Być może ktoś będzie miał problem jak dojechać w dane miejsce, a Wasza aplikacja będzie zajmowała się nawigacją – wtedy warto szybko udzielić pomocy. Można wejść na fora, portale społecznościowe, blogi i uczestniczyć w dyskusji. Możecie też zbudować bazę z pytaniami i odpowiedziami związanymi z Waszymi aplikacjami w ramach FAQ. Osiągnięcie tutaj spore efekty jeśli będziecie właściwie komentować i przedstawiać zalety swoich produktów.

• Konkurs – Urządźcie konkurs! Może to być popularny konkurs na bazie social media, konkurs wewnątrz aplikacji i wiele innych. Ważne, abyście zaoferowali w nim sporą wartość dla uczestników i przemyśleli go w taki sposób, by jego elementy zmusiły uczestników do opowiadania innym o istnieniu Waszej aplikacji.

• Teaser – Zanim dobrze zaczniecie promocję Waszej aplikacji, wypuśćcie teaser. Może on być przekazany w formie wideo, postów w mediach społecznościowych. Najważniejsze, by zawierał w sobie nieco tajemniczości oraz obietnicę na pomysłowe rozwiązanie zagadki. Trzeba jednak trochę uważać. Może stać się tak, że podkręcicie za mocno atmosferę, a następnie Wasze produkty nie sprostają danych oczekiwaniom – wtedy możecie uzyskać skutek, jakiego na pewno byście nie chcieli.

• Wideo instruktażowe – Jest to poradnik, który dokładnie przedstawia sposób działania Waszych aplikacji, korzystania z ich oraz wszystkie ich funkcje. Takie wideo nie musi odznaczać się szczególną atrakcyjnością wizualną i nie musi być ograniczone czasowo. Ważne, aby film był zrobiony tak, żeby po jego obejrzeniu odbiorcy stwierdzili, że korzystanie z Waszej aplikacji nie będzie dla nich problemem.

Głównym celem firmy jest dopasowanie się do zapotrzebowań klientów a także rynku, dlatego bardzo często w ostatnim czasie stawiają na aplikacje mobilne w swoim biznesie. Takie rozwiązanie może wiązać się z dość dużymi efektami i daje możliwość umocnienia pozycji wśród konkurencji. Z uwagi na zdecydowanie większą sprzedaż smartfonów oraz tabletów, zmianie uległ sposób wyszukiwania informacji, kontaktowania się ze światem, a także podejmowanie decyzji, również zakupowych.

Mobilne nowości wywołały również rewolucję w dotychczasowej metodzie prowadzenia biznesu. Firmy, zważając na coraz większe grono użytkowników mobilnych zdecydowały się zmierzyć z ich oczekiwaniami. Dlatego widzimy dzisiaj niemal każdego dnia na rynku nowości w aplikacjach mobilnych, które znajdują zastosowanie w bankowości, medycynie, rozrywce i wielu innych sektorach. Użytkownicy, którzy wykorzystują aplikacje mobilne wielu firm cieszą się dzięki temu rozwiązaniu szczególną wygodą. Aplikacja ta jest użyteczna o każdej porze dnia, w każdym miejscu oraz bez względu na wykonywaną czynność. Jest na wyciągnięcie ręki 24godziny na dobę, potrzebuje jedynie dostępu do Sieci. Dzięki mobilnym urządzeniom można znaleźć ciekawe informacje, skontaktować się z innymi, porównać oferty, dokonać zakupów czy rezerwacji noclegu.

To czy firmy są w posiadaniu aplikacji mobilnych dla odbiorców rzutuje na to jak są one przez nich postrzegane. Klienci doceniają przedsiębiorstwa, które te rozwiązania oferują – uznają je za nowoczesne, idące z postępem, stawiające na nieustanny kontakt z klientami i zmierzanie się z ich problemami. Decydując się na firmowe aplikacje mobilne na pewno przedsiębiorstwo zauważy efektywniejsze procesy w nim zachodzące, przepływ dokumentów oraz kierowanie zapasami.

Mobilność to nierozłączna część niejednej firmy oraz organizacji. Rozwiązania mobilne służą pomocą w wielu procesach w biznesie, usprawniają pracę oraz kontakt z innymi. Firmowe aplikacje mobilne bardzo często mają zastosowanie w dziedzinach:

– systemów ERP – wykonywanie/modernizacja dokumentów, takich jak – zamówienia, faktury, paragony, rozliczenia; baza z danymi klientów, baza obejmująca towary + zdjęcia, koszyk, wydruk dokumentów, szablony dokumentów, kierowanie kontrahentami

– transportu i logistyki – optymalizowanie tras, realizowanie zamówień, zapasy

– branży finansowej – bankowość w aplikacjach mobilnych, dostęp do stanu konta, przelewy, zapłata rat, otwarcie lokat

– m-commerce – płatności za pomocą rozwiązań mobilnych, bony, oferty, zestawienie cen

– systemów kontroli produkcji – kierowanie dokumentami, kontrolowanie i raporty stanów produkcji, zleceń, osób pracujących

– eventów- spotkania konferencyjne, kulturalne, festiwale, zarejestrowanie uczestników, informowanie o zmianach, opublikowanie map, program konferencji, festiwalu

– medycyny – zarejestrowanie na wizyty u lekarza, kierowanie dokumentacją pacjentów, zliczanie usług medycznych, przepływ dokumentów

– firm ubezpieczeniowych – zakupienie polis, zawiadamianie o szkodach, zestawienie ofert

– e-administracja – urządzenia nawigacyjne, Biuletyn Informacji Publicznych, informator turystyczny z mapą, kierowaniem i informacjami, wyciąg i złożenie wniosków.

Do szczególnych usług mobilnych, które będą cieszyć się uznaniem, będą należeć:

– bankowość mobilna

– zakupy takich produktów jak: prasa, książki, muzyka

– bilety miejskiej komunikacji i świadczenia parkingowe

– mapa raz nawigacja

– świadczenia transportowe – m.in. zamówienie usługi taksówkarskiej.

Aplikacje dedykowane firmom wiążą się z wieloma korzyściami, dzięki którym gwarantowany jest wzrost rentowności, lepszy kontakt z osobami wewnątrz firmy i z zewnętrznym otoczeniem oraz większa konkurencyjność firmy. Najważniejsze efekty wynikające z zastosowania firmowej aplikacji mobilnej:

– lepsza jakość obsługi – przekładająca się na większą satysfakcję klientów,

– wzrost efektywności przebiegu składania oraz realizowania zamówień,

– lepsza i skuteczniejsza praca pracowników,

– zaoszczędzenie czasu oraz pieniędzy,

– bieżący dostęp do danych oraz możliwość przekazywania informacji w jakimkolwiek miejscu oraz czasie,

– efektywniejszy przebieg komunikacji, szybszy obieg wiadomości i dokumentacji,

– niższe koszty operacyjne oraz idący za tym większy zysk,

– bezzwłoczna reakcja na klienta i warunki otoczenia.

Liczba zastosowania firmowych aplikacji mobilnych przekłada się na liczbę przedsiębiorców, którzy decydują się na bycie mobilnym. Taka aplikacja zawsze musi być zgodna ze specyfiką danego biznesu, obejmująca potrzeby pracowników, powinna współgrać z systemami technologicznymi w firmie, a także wykazywać intuicję i bezpieczeństwo. Firmowe aplikacje mobilne zagwarantują przedsiębiorstwu niższe koszty, efektywniejszą reakcję na rynek oraz skuteczne dążenie do stabilnej przewagi wśród konkurencji.

Zanim zaczniecie projektować aplikację mobilną, doradzamy najpierw zapoznać się z gamą wskazówek i wartościowych rozwiązań, które będą wpływały na stan jakości aplikacji i emocje użytkowników. Wytyczne te określane są przez system, na którym projektuje się produkt.
My przedstawimy wskazówki, które będą związane z projektowaniem aplikacji na iOS, Androidzie oraz Windows Phone.

Mobile nieustannie zwiększa swoją moc. W tym wpisie dowiecie się jednak o wskazówkach, na które warto zwrócić uwagę, skupiając się na danym rodzaju designu. Zastosowanie się do wytycznych na pewno na przyszłość ochroni Was przed ewentualnymi problemami i pomoże Wam projektować aplikacje mobilne bardzo efektywnie.

Kluczem do dobrego, nowatorskiego projektowania aplikacji mobilnej są słowa UI/UX – User Interface/User Experience. Jeśli zdecydujecie się na projektowanie według tej filozofii, powinniście zapoznać się z jej głównymi normami.

UX to rodzaj projektowania, z którym ściśle współgra branża technologiczna. Ten sposób projektowania dąży do tego, by produkt odpowiadał potrzebom osób, które z niego korzystają oraz kontekstowi użytkownika.
UI natomiast wyznacza poziom designu aplikacji. Aplikacje mają być podobne do siebie, gdyż ważna jest taka ich postać, która będzie rozpoznawalna, a forma przewidywalna. Oczywiście można porzucić ten schemat, ale trzeba mieć na uwadze to, aby aplikacja była zaprojektowana logicznie i aby w przyszłości były widoczne efekty jej działania.

Cele UX:
– łatwe i przyjemne dla użytkownika posługiwanie się aplikacją – wdrożenie działań, które będą podpowiadać mu o tym, jakie następne kroki powinien wykonać w aplikacji
– działanie zgodnie z zasadą czytelności – wprowadzenie przejrzystej treści każdego rozmiaru, widocznych ikon, zrozumiale informujących do czego mają posłużyć
– sprawne działanie aplikacji
– aplikacja w pełni funkcjonalna i użyteczna.

Dzięki tym zasadom użytkownicy wykazują chęć skorzystania z aplikacji, gdyż dostarcza im ona pozytywne emocje. Pamiętajcie, jeśli Klient będzie zadowolony z Waszego produktu, bardzo możliwe, że skorzysta z niego ponownie!

Nowoczesne typy w wyglądzie aplikacji mobilnych:

Flat Design – „spłyca” detale interfejsu użytkowników, aby wpłynąć na lepszą jego efektywność w działaniu. Można przez to rozumieć, m.in. posłużenie się kanciatymi krawędziami, jednocześnie rezygnując z gradientów czy cieni; niewymiarowość i brak efektu 3d, a także skoncentrowanie się tylko na wzajemnej zależności między ikonami, typografią oraz kolorem.

Material Design – stanowi grupę wskazówek, wdrożoną, analizowaną i rozwijaną przez Google. Również cechuje się minimalizmem i „spłyceniem”. W ramach jego działania funkcjonuje technika nagromadzania warstw, co sprawia, że dodawane elementy mimo spłycania będą „zgłębiane”, szczególnie wyraźne i w pełni jasne dla użytkowników. Dodatkowo stosuje się go również tworząc animacje. Te kolejne dodawane elementy oraz animacje stanowią drogowskaz – są źródłem informacji dla klientów na temat tego co się dzieje, co jest wynikiem czego i jak przebiega akcja.

Flat Design a Material Design – różnice:

– Flat Design to świetne rozwiązanie w oddziaływaniu cyfrowym, zmaga się jednak z pewnymi ograniczeniami – jest czasem mniej intuicyjny niż Material Design, ten nieco dalej zaprowadza projekt w kwestii komunikowania się z userem. Jest to skutek trzeciej różnicy, która wiąże się z kompletnym designem danych elementów
– Material Design jest wielowymiarowy na skutek użycia osi Z
– W obu przykładach wyróżnia się minimalizm, jednak Flat Design jest nieco prostszy i rezygnuje z wszystkich form, oprócz płaskich.

Teraz trochę o najważniejszych wskazówkach, które warto poznać chcąc zaprojektować i zbudować aplikację mobilną dla systemów, które opierają się na Flat Designie.

Ikona – z systemu iOS jest kształtu superelipsy. Zwykły gradient wymieniono na lekki, trochę mocniej rozproszony cieniami. Apple nadal nie ma formalnego szablonu, w związku z tym podczas projektowania można użyć jego nieoficjalnego modelu.

Font – Apple używa domyślnej – Helvetica Neue. Oprócz niej wyróżnia się jeszcze dodatkowe zamienne. Czasem problemem dla klienta może być uzyskanie licencji na czcionkę, która jest komercyjna, zastrzeżona. Wtedy warto posłużyć się bazą czcionek, które stosuje się w aplikacjach mobilnych.

Kolorystyka- W okresie przechodzenia w nową wersję iOS Apple zaczęło posługiwać się dokładną, żywą kolorystyką. Podczas projektowania aplikacji, użytkownik może użyć domyślnych wariantów bądź zastosować swoją, indywidualną kolorystykę. Szczególnie sprawdzi się to dla firmy, która zechce wyodrębnić swoje produkty spośród innych firm.

Material Design – prostota, siła, funkcjonalność. W ramach tego typu wyglądu wyróżnia się trzy filary:

– metaforyczność – zastosowanie licznych właściwości dążących do szybkiego nakierowania użytkowników na cel, do którego chce trafić. Użytkownik może je dotknąć, ruszać nimi, nie naruszając jednocześnie zasad fizyki.
– wizualizacja – wszystkie elementy graficzne ściśle ze sobą współgrają – fonty, kolory, rozmieszczenie przestrzenne. Elementy te są ułożone według określonego porządku, co ma przełożenie na efekt działania.
– płynność – użytkownicy pokonują pewne kroki w sposób, nie wpływający na jego uwagę.

Windows Phone i Modern UI

Aplikacje jakie tworzy się w ramach tej sieci swoje działanie opierają na Modern UI. To wewnętrzne określenie kodowe języka w jakim projektuje się Microsoft, który opiera się szczególnie na typografii.

Interfejs oparty na zasadach Modern UI cechuje się:
– czytelnymi napisami,
– minimalistycznymi piktogramami,
– brakiem gradientów,
– brakiem zaokrąglenia krawędzi elementów,
– intensywnie kontrastową barwą.

Przy projektowaniu aplikacji do tego systemu, należy pamięć, aby:
– zastosować animacje – aplikacja będzie bardziej dynamiczna,
– nie rozpraszać użytkownika – należy zadbać o to, aby użytkownik naszej aplikacji nie pogubił się w niej,
– istniała funkcja informacyjna – należy stworzyć wskazówki oraz zapewnić pomoc użytkownikowi, który się zagubił.

Dobra aplikacja może być dla firmy dużym zyskiem, szansą na to, że klient skorzysta z niejednego produktu, a także pomoże wykreować pozytywny wizerunek firmy.

Oczywiście każdą stworzoną aplikację można wypromować, bez względu na to jaką posiada nazwę.

Jednak przy zastosowaniu odpowiedniej nazwy można zrobić to zdecydowanie szybciej i łatwiej. Podpowiemy Wam w jaki sposób podchodzić do pomysłu na nazwę aplikacji mobilnej.

Poniżej przestawiamy elementy, których warto się trzymać:

1. Długość nazwy aplikacji – zdecydowanie musi być krótka oraz nieskomplikowana.
2. Nazwa zapadająca w pamięci Użytkowników – chwytliwa.
3. Pozytywne skojarzenia – nazwa powinna być uniwersalna, niekojarzona z czymś negatywnym.
4. Bądź kreatywny w procesie jej wymyślania, czasami zupełnie przypadkowe skojarzenia mogą okazać się strzałem w dziesiątkę.
5. Gdy już będziesz ją miał/a pamiętaj, że nazwa musi być unikatowa, przeszukaj czy przypadkiem nie istnieje aplikacja o bardzo podobnej nazwie – może to zaszkodzić Twojej aplikacji.
6. Pomyśl o odpowiednim sygnecie w logo – grafice, elemencie, który razem z nazwą będzie tworzył spójne logo.

Nie da się ukryć, że nazwa aplikacji jest bardzo ważna. Dlatego warto poświęcić trochę czasu na jej wymyślenie. Pamiętajmy, że jeśli aplikacja zdobędzie już jakąś rzeszę Użytkowników nie możemy tej nazwy zmieniać, gdy przypadkiem przyjedzie nam do głowy jej lepsza wersja. Skonstruowanie chwytliwej nazwy jest Twoim jedynym zdaniem, resztą zajmiemy się my 🙂

Projektowanie aplikacji mobilnych jest dużo trudniejszym zadaniem, niż projekty serwisów internetowych.

Z czego to wynika? Mianowicie wynika z faktu, iż aplikacje mobilne tworzone są na znacznie mniejsze rozdzielczości – smartfonów oraz tabletów. Mniejsze pole do projektowania połączone z wymogiem umieszczenia podobnej liczby treści jak w przypadku serwisu internetowego nie jest jednak jedynym problemem. Jest nim również to, iż aplikacje mobilne obsługujemy palcem, a nie kursorem myszy. W związku z tym poszczególne elementy zawarte w aplikacji muszą być na tyle dopracowane, aby nie stwarzały problemów Użytkownikom. Równie ważne jest przewidzenie różnych rozmiarów ekranu, rozdzielczości obrazu, które zmieniają się bardzo szybko ze względu na coraz to nowsze modele telefonów.

W związku z powyższymi nad aplikacją mobilną w naszej firmie AppCreo pracuje zespół specjalistów od projektowania graficznego, projektów UX/UI, programistów i wdrożeniowców,

którzy nad każdą z nich pochylają się z pełnym skupieniem, aby efekt końcowy zadowalał Ciebie jako klienta oraz przede wszystkim Użytkowników danej aplikacji. Bardzo ważna jest również współpraca nasza z Tobą, aby wszystkie oczekiwane przez Twoją firmę elementy zostały zawarte w aplikacji mobilnej jednak w taki sposób, aby aplikacja była przyjazna dla Użytkownika.

My, jako zespół jesteśmy w stanie osiągnąć zamierzony cel zarówno dla Ciebie, dla siebie, jak i dla Użytkownika.

Wynika to z faktu, iż bardzo dobrze znamy wszystkie trzy systemy iOS, Android i Windows Phone, dobrze wiemy co można na nich stworzyć a nasi projektanci zajmujący się stricte aplikacjami mobilnymi znają wszystkie obowiązujące na tych systemach wytyczne. Dodatkowo ciągle jesteśmy na bieżąco ze zmieniającym się rynkiem aplikacji mobilnych i doskonale wiemy co możemy Ci zaproponować, a następnie zaprojektować i wdrożyć.

W erze smartfonów i tabletów nie sposób nie zauważyć wzrostu rynku rozwiązań mobilnych.

Źródłem poszukiwania informacji, produktów i usług stały się właśnie urządzenia mobilne. W związku  z tym przedsiębiorstwa postanowiły wyjść naprzeciw oczekiwaniom ich potencjalnych klientów – tworząc aplikacje mobilne, których liczba ciągle rośnie w diametralnym tempie. Doskonale jest to widoczne we wszystkich branżach, zwłaszcza takich jak rozrywka, medycyna, bankowość, restauracje. Dzięki nim Użytkownik posiada łatwy i szybki dostęp do informacji dotyczących danej usługi, produktu, oferty, dodatkowo może komunikować się z daną firmą z jakiegokolwiek miejsca na świecie oraz porównywać znalezione oferty 24h na dobę. Wystarczy wyłącznie urządzenie mobilne pod ręką oraz Internet.

Dodatkowym atutem, jest fakt iż firmy, które już posiadają aplikację mobilną dotyczącą swoich usług lub produktów są postrzegane jak bardziej nowoczesne

– co z pewnością bardziej przemawia do wchodzącego na rynek pokolenia Y. Dzięki aplikacji Użytkownik czuje jakby komunikował się bezpośrednio z przedsiębiorstwem co stwarza większe zaufanie i wiarygodność w stosunku do danej firmy. Zatem aplikacje są również źródłem pozyskiwania całkowicie nowych klientów dla firmy oraz utrzymywania tych już zdobytych.

Poza konkretnym dotarciem do klientów przedsiębiorstwa wykorzystują również aplikacje mobilne do sprawnego zarządzania i funkcjonowania firmy w dzisiejszych czasach.

Wspomniane aplikacje mogą być bardzo przydatne nie tylko do prezentacji produktów i usług firmy, ale również jako zaawansowane systemy ERP w wersji mobilnej. Dzięki nim przedsiębiorca w każdym miejscu i o każdym czasie może na swoim smartfonie zarządzać działalnością firmy, posiadając w tym małym urządzeniu bazę klientów, towarów, usług, dokumentów, kontrahentów. Widząc wszelkie dane dotyczące zamówień, zwrotów, zysków, strat oraz wiele innych opcji. Posiadanie aplikacji mobilnej przez przedsiębiorstwo z pewnością wpłynie na zwiększenie się jej konkurencyjności, dodatkowo dostrzegalny będzie wzrost rentowności o także szybsza i stała komunikacja z klientem, dostawcą, pracownikami.

Możliwości aplikacji mobilnych przeznaczonych do działania wewnętrznego w ramach firmy oraz zewnętrznego do interakcji z klientem są dzisiaj ogromne. Nasza firma AppCreo tworzy aplikacje mobilne na indywidualne zamówienie od podstaw oraz profesjonalnie doradza w doborze odpowiednich modułów.

Reaguj na zmieniający się rynek i stwórz aplikację mobilną która usprawni działanie Twojej firmy oraz kontakt z klientami!

Do kampanii trzeba się odpowiednio przygotować, gdyż będzie to wpływać na dalsze korzyści oraz grono odbiorców pobierających i korzystających z Twojej aplikacji.

Jeśli zamierzasz kierować aplikację na rynek lokalny, nie musisz się martwić, że pojawi się jakikolwiek problem. Może się jednak okazać, że rynek ten jest zbyt mały, abyś wdrożył tam swoją aplikację, a klienci  mogą nie być w stanie nawet jej monetyzować. Wtedy będziesz musiał pomyśleć o działalności na innych rynkach.

Nasza działalność z zakresu aplikacji mobilnych opiera się na współpracy z klientami na 3 etapach:

– Etap 1 – na tym etapie aplikacja nie jest jeszcze dostępna w App Store bądź w Google Play

– Etap 2 – tutaj aplikację umieszcza się w odpowiednim markecie i wymaga ona wsparcia podczas akwizycji klientów

– Etap 3 – aplikacja czy gra od 2 miesięcy znajduje się w sklepach.

Testy aplikacji bądź gry mobilnej to wdrożenie jej na nie więcej niż 4 rynki, które pod względem ekonomicznym, kulturowym i językowym są podobne do rynku docelowego. W ramach tego testuje się rynek nawiązując podobną konwersją, monetyzacją oraz zachowaniami użytkowników, zanim przejdzie się do poszerzenia aplikacji na skalę globalną. Umożliwia to dopracowanie produktu mobilnego i świadome wdrażanie aplikacji mobilnej na rynek docelowy.

Jeśli chcesz by Twoja aplikacja pojawiła się na rynku amerykańskim, rozpocznij testy od Irlandii, Finlandii, Szwecji, Danii, Australii bądź Nowej Zelandii, gdzie każdy z użytkowników biegle porozumiewa się językiem angielskim.

Zanim je jednak rozpoczniesz wymaga się przeprowadzenia analizy konkurencyjności i sprawdzenia ich sposobu wdrożenia na rynek aplikacji mobilnej oraz krajów, w których zdobyli najwięcej użytkowników.

App Store Optimization – ASO w języku narodowym na konkretnym rynku.  W dzisiejszych czasach aplikacja mobilna i screenshoty z Twoimi opisami w języku narodowym na rynkach za granicą zdecydowanie nie wystarczą. Gdy wprowadzasz aplikację na rynku niemieckim, stwórz tytuł, frazy kluczowe, podpisy do aplikacji oraz screenshoty z opisami posługując się językiem niemieckim.

Zlokalizowanie aplikacji na konkretnych rynkach ma duże znaczenie, gdyż decyduje o liczbie użytkowników, którzy odwiedzają Twoje aplikacje w markecie oraz o liczbie pobrań. Nie ma sensu stworzyć aplikacji mobilnej posługując się językiem dedykowanym dla wybranych użytkowników, ale warto zlokalizować App Store Optimization.

Jeśli chcesz przekonać się o wyglądzie np. opisu aplikacji działalności dla Ciebie konkurencyjnych w innym kraju możesz tego dokonać poprzez wpisanie właściwej końcówki języka w adresie url na sklepach Google Play.

Zanim zaczniesz kampanię w wybranej sieci reklamowej, spróbuj skontaktować się z ich supportem i zbierz informacje na temat:

– minimalnego progu budżetowego w konkretnej sieci reklamowej

– wydawców (kim są, gdzie mają najlepszy zasięg działania)

– formatów i modeli rozliczania przez nich akceptowanych

– na temat tego, czy będą Cię informować o tym w jakim miejscu widnieje Twoja reklama czy może osoba wydająca będzie stanowić jedynie liczbę w systemie

– sposobu wykrywania przez nich fraudów (czy w ogóle to robią) oraz najczęstszych fraudów w ich działalności.

– sposobu współpracy z platformami do atrybucji oraz informacji, czy są akceptowane przez nich zwroty.

Zawsze najpierw lepiej przeznaczyć najmniejszy budżet reklamowy aż dobrze nie przekonasz się jakiej jakości jest dane źródło.

Właściwe dobranie narzędzi analitycznych – przeprowadzanie kampanii marketingowych jest bardzo skomplikowane głównie dlatego, że bierze w nich udział duża liczba jednostek.

Często zdarza się, że informacje z platformy atrybucyjnej różnią się od danych ze sklepu. Jest to skutek różnic w liczeniu instalacji przez sklep i platformę atrybucyjną. Platforma atrybucyjna dokonuje zliczania instalacji podczas włączania aplikacji. Różnice dostrzegane w instalacji aplikacji mobilnej może być też wynikiem fraudów.

Platforma atrybucyjna i sieci reklamowe zaowocują większą liczbą instalacji niż w sklepie Google Play. Wtedy będziesz musiał szybko odnieść się do tego u wydawcy oraz na platformie atrybucyjnej. Dane od których należy zacząć to pochodzące z App Store oraz Google Play.

Aktualnie każdy marketer, który zajmuje się reklamą aplikacji mobilnych musi mieć dostęp do platformy atrybucji, posiadać narzędzia służące do wykrywania fraudów oraz przeznaczone do analityki danych.

Analityka danych platformy do atrybucji mobilnych dają możliwość pomiaru poziomu instalacji z konkretnego źródła. Pozwolą Ci one przekonać się o tym, jakie sieci reklamowe przyciągają klientów z możliwie dużą liczbą zarejestrowania bądź kupna gier mobilnych. Developerzy aplikacji mobilnych zmagają się z problemem retencji użytkownika, w związku z tym ważne jest monitorowanie retencji w czasie jego żywotności w aplikacji.

Dzięki platformom atrybucyjnym dowiesz się jakie sieci reklamowe bądź jacy wydawcy są w stanie przekazać Ci najbardziej cennych klientów w aplikacji mobilnej.

Monitorować i mierzyć narzędzia do analityki danych możesz na platformie przeznaczonej analityce mobilnej. Zwróć uwagę na:

– instalacje – New Users

– liczbę użytkowników używających Twojej aplikacji w ciągu dnia – DAU

– długość sesji użytkowników – Session Length.

Powodzenia!

Wyceń projekt

Na jaką platformę potrzebna jest aplikacja?

Android

iOS

Web

Czy potrzebujesz projekt graficzny?

Nie, posiadam już projekt

Tak, potrzebuję

Czy aplikacja ma łączyć się z innymi systemami?

Nie ma takiej potrzeby

Tak, powinna łączyć się przez API

z bazą danych

ze sklepem internetowym

ze stroną internetową

inne połączenie

Ile ekranów przewidujesz w aplikacji?

1-10

11-20

ponad 20

Na obecną chwilę nie wiem

Opisz w skrócie jakie funkcje będzie zawierać Twoja aplikacja

0/5000

Podaj swoje dane

Wyślij zapytanie